脚下沾泥土，心中有真情。三原县卫健局党委下属支部县精神病医院党支部为扎实开展“五新五创”实践活动，以改进作风、推动工作为切入点，以切实提高全县镇村两级精防人员业务能力及服务水平，更好的完成我县的严重精神障碍患者救治管理工作。2月13日至22日以来，县精神病医院党支部深入全县14个乡镇、中医院、红原医院，开展精神卫生知识培训、健康知识和医保政策宣传活动。
培训赋能促提升
主要围绕《严重精神障碍患者管理服务规范》、肇事肇祸精神障碍患者应急处置、精神医学基本知识、精神卫生信息操作、医保政策等方面进行了详细讲解，对大家在实际工作中遇到的各种问题进行了耐心解答，使我县镇村两级精神卫生专业人员对本职工作有了更深层次的认识。目前已对全县14所乡镇卫生院严重精神障碍患者管理人员、乡村医生，以及中医院、红原医院专干约350余人次进行了业务培训。
“点对点”指导强基层
与乡镇卫生院、村卫生室工作人员分别建立“精神疾病患者服务”微信群，“点对点”提供技术指导和医保知识宣传。同时近期组织20余名医务人员成立严重精神障碍患者管理“点对点”技术指导和医疗处置小组，以全面保障群众生命全周期健康安全为目的，相互交流学习，提高工作人员的服务水平和管理能力，加大患者筛查力度，提高严重精神障碍患者项目的患病报告率，早发现，早治疗，为今后更好地为严重精神障碍患者服务、预防精神障碍患者肇事肇祸行为的发生提供了有力保障。
夯实基础抓服务
设立咨询台，向广大群众宣传国家精神卫生法律法规、医保政策，耐心细致地为前来咨询的群众进行精神心理常见问题解答、用药指导等服务，引导群众关爱精神健康，增强群众对精神疾病的重视度，做到早发现、早预防、早治疗。倡导全民促进精神健康，提高自我价值感，形成理解、接纳、关爱精神障碍患者的社会氛围，让患者及其家庭能够与医院之间建立良好的联系，打通“医院、镇村（社区）、家庭”的康复链。
政策宣传解民忧
大力宣传国家医保、民政救助、残联等相关政策，确保基金安全；开通贫困和五保户患者享受先入院后付费的“绿色通道”；为符合政策的患者办理慢性病卡和残疾证，切实享受到国家的惠民政策，让群众能买得起药，看得起病。通过本次下基层服务，现场评估患者82人次，咨询群众400余人，发放宣传手册800余份。通过村医筛查、上报，入户核实、诊断，现已有2名患者入院接受治疗。（作者：三原县卫生健康局 张园 朱椰）