洛川县城市社区服务中心: 一针穿千线 社区治理“解万结”

时间:2023-02-24    点击:699248


作者:刘园园

2023年,洛川县城市社区服务中心党委“三个年”活动纳入中心重要内容,进一步细化任务、夯实责任,制定社区清单,持之以恒纠干部作风顽疾、补能力短板,让真抓实干、马上就办、办就办好成为社区治理工作常态。

 根治年检人群“心病”有社工

家住丰禾苑小区7号楼的王秀兰,因年岁已高、行动不便,儿女长期不在身边,每年的高龄津贴年检成了老人的心病。得知老人正为此事犯愁后,中心街社区网格员主动上门为她提供年检服务。

“和王秀兰一样的老人,部分是空巢老人,部分行动不便,去趟社区十分困难。由于普遍超过70岁,所以自己不会通过手机上的应用程序完成年检操作。”中心街社区支部书记梁刚刚正在分析年检困难人群原因。

老年人群体过得怎么样,生活得幸不幸福、开不开心成为社会关心问题,也是社区工作的重点内容。近日来,中心街社区党支部依托社区网格化管理体制,针对无法到社区完成年检的老人,组织社区网格员分类筛选,精准定位服务人群,通过电话和小区居民微信群提醒满足领取高龄补贴条件的居民及时办理或进行年检。对行动不便的老人,电话统计调查确定具体数量,安排社区网格员上门服务,核对老人基本信息并考察资格条件,帮忙完成年检程序。

截至目前,中心街社区共帮助辖区70岁以上高龄老人完成年检340人,视频年检180余人,上门年检15人。

 

拔除小区居民“痛点”有团队

生活垃圾随意丢置、不文明养犬……这一幕幕不和谐的场景曾在金凤小区的电梯和楼道里频现。东关社区党支部副书记魏文涛结合“微网格”工作经验,认为应该吸纳更多力量,成立一个针对该问题的“居民自治小组”,改善电梯楼道环境。

魏文涛的这一提议,得到了东关社区党支部和小区物业管理部的赞同,决定将金凤小区B栋楼作为试点,一起从“人员”“设备”“制度”“环境”等多个方面进行探索。依托“微网格”,魏文涛自己担任组长成立“小区治理团”,社区网格员、物业网格员、楼宇组长组成团队“基盘”,网格民警、物业专职员、小区居民作为“立柱”力量支撑,开始探索电梯楼道卫生问题的治理路径。

开展楼栋文明宣传、安装电梯监控和制定居民自治公约成为主要治理措施。团队明确了完成时限,每个责任人通过监督执行和效果检查形成闭环管理。明确措施后,小区监控摄像头就投入运行,小区楼长上门宣传引导,金凤小区楼宇《居民自治管理公约》也顺利出台,并得到了全楼居民的支持,电梯内焕然一新,有效制止了不文明现象的发生。

目前,“小区治理团队”中居民自发参与占比越来越高,有力保障了团队的顺利组建和后续运行。

 

谋划搬迁群众“出路”有支部

 今年以来,融欣社区党支部围绕“和居家园”目标破题,始终把解决洛河小区移民搬迁对象后续就业问题作为重点工作来抓,通过多方服务、企业联动、分类推荐等举措,有效解决移民搬迁群众的就业难题。

根据移民群众就业意愿,融欣社区党支部分类推荐就业岗位,通过走访征求群众意见,建立群众就业意愿台账,依据自身特点进行分类管理。对于愿意到省外务工的群众,为其推荐省外合适岗位就业,对于因家庭情况不能外出务工的群众,为其推荐附近的汽车维修、建筑施工、保洁服务工作岗位或临时性岗位就业,保障群众既能顾家又能通过就业解决经济收入。

结合移民群众实际需求,融欣党支部联合县就业管理局、人社部门、企业、妇联等,积极推荐居民参加县级组织的厨师、电商、家政服务等培训班150余人,着力提高搬迁群众思想认识和就业能力。在洛河小区建立17个楼栋微信交流群,开展就业宣传100余人次,开展就业信息登记200余条,实现就业信息共享、网络同步互动、线上线下招聘的送岗服务。

目前,融欣社区党支部鼓动5名青年创业,推荐省外务工10人,月薪3500-5000元;临近务工人23人,月薪2000-3000元;临时务工47人,日薪150元,真正让洛河小区移民搬迁户感受到了“搬得来,住得住,有收入”。

  据了解,城市社区服务中心聚焦“三个年”活动,紧盯社区治理的难点、痛点,将持续深化“1+1211”治理模式,着力发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,不断提升社区精细化治理能力、精准化服务水平,切实打通服务群众“最后一公里”。