作者：陈仓区委组织部 李佳
工资福利管理作为公务员管理中的重要一环，是解决干部后顾之忧，建设高素质干部队伍的基础。近年来，宝鸡市陈仓区委组织部坚持从优化流程、细化管理、强化培训、深化服务四个方面，做优做实公务员工资福利待遇保障工作，不断提升公务员工资管理水平。
优化流程提升效率。坚持“及时、规范、高效”原则，优化公务员试用期、转正定级、职务职级变动等工资报批流程，对符合政策、材料齐备的及时审批到位。公务员职务与职级序列工资政策实施后，全区统一使用新型网络版工资管理系统，工资业务由原来的线下操作变为线上操作，各单位工资业务人员通过工资管理系统在线进行各类工资业务申报，组织部门在线完成审核审批，工资业务办理更加方便快捷，进一步提升公务员工资管理信息化办公水平。
细化管理提升质量。切实加强工资系统动态管理，严把工资系统信息“采集、录入、上报、审核”关口，及时更新变动数据，审核无误后入库管理，对调出、退休、死亡人员及时修改核销人员信息资料，确保库内人员基础信息和工资数据完整准确。对基本工资、津补贴发放等情况开展常态化监督，坚持实事求是，坚决杜绝违规发放津补贴、虚报冒领、“吃空饷”等违反工资福利政策的行为，切实维护工资政策的严肃性。
强化培训提升能力。坚持把政策学习摆在首位，通过多种形式开展业务指导和培训。分类梳理整合各类工资福利待遇政策，编印下发工资福利政策和业务办理工作手册，日常通过QQ工作群讨论、电话咨询、现场交流等形式开展业务指导，针对各单位工资业务人员更换频繁、政策不清、业务不熟的情况，定期围绕公务员工资制度、福利政策、系统操作和业务办理等方面，开展政策讲解和业务培训，全面提升工资业务人员的政策水平和业务能力。
深化服务提升形象。以“干部作风能力提升年”活动为契机，持续转作风、提形象，将工资业务办理由“被动审批”变为“主动服务”，制定发布《工资业务审批流程图》和《工资业务办理所需资料一次性告知单》，进一步规范审批流程，优化审批程序，提高工作效率。干部群众前来咨询政策、反映问题时，礼貌热情接待，耐心细致解答，对其反映的问题和诉求，符合政策规定的及时解决办理，不符合政策规定的做好解释说明工作，有效打通工资福利管理服务“最后一公里”，树立良好对外形象。