作者：黄妙丽
作者：彬州市永乐镇人民政府 计小宁 黄妙丽
为进一步推进政务服务便民化，提升基层政务服务能力，永乐镇依托“数智咸阳”平台，开展“网格+政务”上门服务，将微服务送到村民家门口，通过帮办代办规范化提升工作，高质量畅通政务服务“最后一公里”。
本着让群众少跑腿的原则，永乐镇网格员积极发挥“五大员”作用，常态化走访巡查，精准化提供服务。胡大爷和老伴的手机不能上网，孩子又在外地工作，军村第二网格员梁丽娟经常性上户探望老人，帮助老龄年检、养老年检、缴纳农村医疗保险等。胡大爷笑呵呵的说：“有事找丽娟就好了”。真正做到将服务窗口建立在需求一线，实现“有所需必有所帮，有所求必有所应”。
下一步，永乐镇将立足实际，充分发挥红色网格“线上+线下”宣传作用，不断扩大惠民政策的覆盖面，针对不同群体需求，通过构建全领域、全方位、多形式的帮办代办新格局，把“我为群众办实事”落到实处，实现网格“微服务”，贴心“零距离”，让群众切实感受到办事便利，进一步提升居民群众的幸福感和获得感。