作者：陈仓区委组织部 余晓侠

今年以来，陈仓区紧盯“一五六八”发展战略和“三个年”活动总要求，创新实施“承诺制”审批、“零材料”审批、“一件事一次办”、企业走访四项举措，最大程度减材料、减环节、减跑路、减时限，推动企业开办更便捷、项目审批更高效、群众办事更方便，不断优化全区营商环境，为扎实推动“三个年”活动走深走实提供坚强保障。  

“承诺制”审批缩时限。按照“放管服”改革要求，进一步推动承诺制模式落地实施。通过在办理公共场所卫生许可证、人力资源服务许可证、代理记账许可证过程中推行承诺制，使企业办理时限由以前的20个工作日缩短至当日出证，所需材料减少了百分之五十以上，累计受理办结206笔业务，受到了企业的称赞。

“零材料”审批少跑路。以电子化推动便利化，坚持以群众满意为第一标准的工作要求，启动实施护士医师执业注册、变更业务“零材料”审批，做到了服务标准不断优化。通过这项举措，让护士、医师只需要一个电话就可以完成注册、变更等业务办理，实现了数据多跑路，群众少跑腿的便民服务。此项举措实施以来，已为130名护士、98名医师零材料办理了业务，受到群众一致好评。

“一件事一次办”提效率。集成化更加人性化。按照省人社厅关于民办职业技能培训学校名称变更相关要求，对辖区五所职业技能培训学校的名称、相关联的民办非企业证书、学校印章进行变更，让学校负责人只跑一次，在大厅完成学校，民非，印章的变更业务，审批时限缩减了百分之五十以上，让“一件事一次办”落到实处。今年已办理涉及企业群众全生命周期相关政务服务事项业务200余件，市场认可度不断得到提升。

企业走访解难题。以企业服务专岗为依托，发挥“一企一班”服务模式，建立健全企业走访制度，制订《走访企业困难问题登记表》，每月与包抓企业调研交流，每季度开展一次企业大走访活动，将政策带过去、把问题带回来，充分发挥专班作用，全力为企业排忧解难，截至7月份，累计走访各类企业42次，解决企业反映的加油站规划确认、施工许可证办理等问题24个。

“四项举措”是全区优化营商环境，持续擦亮“‘陈’信办”服务品牌的创新举措。下一步，陈仓区将按照“三个年”活动要求，持续做实做优“小切口”改革，不断优化营商环境，为企业群众提供更加便捷、更加优质的政务服务，推动全区“三个年”活动走深走实。