作者：李鹏

黄龙县公安局交警大队党支部将“党员活动日”作为推进“两学一做”学习教育制度化常态化和 “三亮三比三评”活动的有力抓手和党员领导干部经常受教育、认真做实事的平台，提出“五心”规范执勤执法工作，展现公安交警文明、规范、廉洁、公正的执法形象，切实提高民警的执法水平和人民群众的满意度。

宣传教育至“贴心”。为了普及“三个理念、增强三个意识”（普及全民守法理念，增强法制意识；普及尊重生命理念，增强安全意识；普及安全文化理念，增强文明意识），创新宣传教育的方式方法，不断切实做到贴心为民服务，民警采取“七进” （进农村、社区、企业、学校、单位、家庭、公共场所）等方式开展面对面宣传，与群众建立平等互助的关系，让广大群众尤其是驾驶员同志“零距离”接受交通安全法律法规教育，自觉遵守道路交通法律法规。

规范执法以“公心”。交警队以“运用法律准确、执法程序合法、执法行为规范、执法态度端正”为主线，通过完善执勤执法制度、严格执勤执法程序、规范民警执勤执法行为等内部制约机制，确保执勤执法公开、公平、公正，坚决杜绝利用职权吃、拿、卡、要等违纪违法行为，用廉洁、公正、高效、规范树立展现交警的良好形象。

查处违法下“决心”。交警队按照“定人、定岗、定时、定责”的工作要求，实行“高峰站岗、平峰巡逻”勤务机制，通过整治和流动巡逻纠违相结合的方式，扩大警力覆盖面，确保道路畅通。相继开展乱停乱放、涉牌涉证、行人非机动车违法、渣土车、工程运输车“抛洒滴漏”等一系列专项整治活动，集中整治“三驾”、 “三乱”、“两牌”、“两闯”等严重交通违法和“三车”的查处力度，确保我县道路交通干净、整洁、安全、畅通、有序、文明。

窗口服务献“热心”。窗口单位全面贯彻落实“放管服”改革措施，在工作中做到“五规范、六公开”（规范执法行为、规范服务标准、规范办事流程、规范文明用语、规范警容警纪；审批事项公开、办事依据公开、办证流程公开、办证时限公开、收费标准公开以及监督电话公开）、服务群众做到“三声四心”（来有迎声、问有答声、走有送声；对前来咨询业务的群众要热心、解答群众提出的问题要耐心、讲解法律法规知识要细心、为群众解决问题要诚心），落实“零距离”指导、“零差错”办理、“零关系”办事、“零利益”服务的“四零”管理要求，让群众享受便利、快捷、优质的交管服务，提升群众满意度，增强群众获得感。

接受监督显“虚心”。大队通过为一线及窗口单位民警配备执法记录仪，配备POS机，实现了罚缴分离，严格按照公安部“四个一律”要求规范使用办案区，办案区全程录音录像，强化了内部监督。另一方面通过举办警营开放、公开办事标准、邀请社会各界人士作为特邀监督员等一系列措施强化外部监督，提高管理服务水平和执法公信力。                                          责任编辑：彦波