作者：渭南市民政局 潘 溪
近期，渭南市气温持续走低，困难群众温暖过冬工作至关重要，关乎民生底线。渭南市民政局多措并举，把党和政府对困难群众的关怀温暖落到实处，为困难群众发放取暖补助3422.79万元，确保困难群众安全、温暖过冬。
做好困难群众基本生活保障。为了进一步强化困难群众兜底保障能力，制定《关于开展特殊困难老年人、孤儿等困难群众探访行动的实施方案》，推动形成“物质＋服务”救助方式。修订出台《渭南市临时救助工作实施细则》，推行居住地、急难发生地实施临时救助，筑牢社会救助“安全保障网”。扎实推进救助政策落实，下发《关于进一步做好最低生活保障等社会救助兜底保障工作的通知》，取消户籍地救助限制，进一步增强主动发现预警能力，变“人找政策”为“政策找人”，努力实现高效救助、智慧救助、温暖救助。截止目前，累计发放困难群众救助补助资金7.49亿元，困难群众基本生活得到有力保障。
做好特困人员救助供养保障。分类施策保障好特困人员基本生活。在全市范围内开展分散供养特困人员生活质量“大排查、大提升”活动，全面提升分散供养特困人员生活质量、照料服务水平，压实照料服务责任，规范服务内容。开展特困人员遍访活动，抓好用电、用水等安全隐患排查，确保不留死角、不出隐患。引入社会力量和慈善资源开展困难群体救助关爱服务，为特困人员开展家政、医疗照护服务，明确生活服务、医疗服务、教育服务、代办服务4类32项照料清单，累计服务困难群众10609人次。
畅通救助渠道，落实救助保障。督促各县（市、区）简化优化办理流程，定期通报各县（市、区）陕西“e救助”“渭南民政”网上自助申请救助办理进度，督促各县（市、区）加快申请办理审核确认流程，让困难群众尽快享受到各类救助政策。及时发放各类社会救助补助资金、冬季取暖补助，进一步加强政策落实，做好摸排工作，对基本生活出现困难的家庭，依规及时给予社会救助，确保困难群众安全温暖过冬。
全力做好流浪乞讨人员救助保障。制定下发了《关于扎实做好“寒冬送温暖”专项救助行动的通知》，要求各县（市、区）进一步强化属地管理职责，加强救助管理机构应急值守，畅通24小时求助热线。开展全天候巡查搜救，确保生活无着流浪乞讨人员及时发现、应救尽救。实时关注天气变化，在夜间、降温时段、雨雪冰冻等极端天气、节假日等特殊时间加大街面巡查频次，重点巡查车站、繁华街道、地下通道、桥梁涵洞、废弃房屋、在建工地、电话亭、城乡结合部等流浪乞讨人员容易集中的地段，杜绝流浪乞讨人员因低温受冻挨饿。加强救助机构管理，做好站内照料服务，加大救助寻亲力度，对滞站超过3个月的受助对象及时启动落户安置工作。