强化组织领导,加强队伍建设。湫坡头镇党委树牢人人都是“服务员”、人人都是“店小二”的工作理念,推动优化营商环境政策落地见效,及时调整充实营商环境工作领导小组,建立健全优化营商环境工作机制,由镇党委书记亲自抓,分管领导具体抓,对镇村党员干部进行专题培训,改进干部能力作风,优化助企工作服务队伍,使镇村党员干部工作队伍成为企业的“惠企政策宣传员、发展情况调研员、涉政事务代办员、营商环境监督员”。落实包保联系企业制度,对相关企业实行领导班子成员“一对一”包保,要求每月至少走访1次包保企业,切实了解企业发展状况,宣传相关政策,让主动协调解决企业问题成为常态。2023年以来,全镇共召开营商环境调度会4次,党政主要领导入企走访18次。
强化政策宣传,营造良好氛围。营商环境工作领导小组积极利用公众号、微信群、宣传横幅、惠企政策汇编、入企调研走访等线上线下相结合的方式,把一系列惠企政策送到企业,帮助企业吃透政策,及时发现政策落实过程中存在的堵点、卡点、痛点,并提出对策建议和具体举措,打通政策落地“最后一公里”,提振企业发展信心,助力营商环境再优化,形成人人关心营商环境、人人维护营商环境、人人优化营商环境的浓厚氛围。全镇共开展营商环境集中宣传5次,悬挂宣传条幅20余条,班子成员入企走访100余人次,切实提升了政策覆盖面、社会关注度、企业满意率。
强化优质服务,提高帮扶效率。镇党政班子成员通过实地走访、座谈、征求意见等方式同企业相关负责人面对面交谈,精准对接、靠前服务,把企业家当成“自家人”;建立创优营商环境为企“服务群”,实时了解企业经营过程中遇到的困惑与难题,及时予以解答和帮助,当好企业的“联系人”;强化问题解决,能立即解决的当场解决,能当天解决的当天解决,不能及时解决的安排专人统筹协调问题办理进度,当好问题的“终结者”;建立企业诉求台账,确定经办部门、经办人、经办时效,每周调度诉求问题解决进度,确保问题收上来,措施落下去,困难解决掉,让企业办事“不求人”。对已办结的问题,安排专人进行电话跟踪回访,对重点企业进行上门回访,一年来,办结率和满意度均为100%。
优化营商环境只有“更好”、没有“最好”,只有“进行时”、没有“完成时”。下一步,湫坡头镇党委将持续优化营商环境,高效开展助企纾困工作,当好解决企业问题的“贴心人”、架好政企沟通的“连心桥”,推动营商环境“四季如春”,让广大企业“如沐春风”,持续提升市场主体获得感和满意度,为全镇经济社会发展提供强大动力。