华州区：城乡管理一张网 统揽民生大小事

  今年以来，华州区聚焦党建引领基层治理，大力实施城乡网格化管理工作，通过建强“组织网”、用好“收集网”、织密“服务网”等有力举措，进一步凝聚服务力量，提升为民服务质量，实现基层治理效能和群众满意度双跃升。
建强“组织网”，一网聚合服务资源力量。充分发挥基层党组织的“主心骨”作用，坚持把党组织建在网上、党员聚在格中，引导支持一级网格建立党支部，二级网格就近形成党小组，三级网格设立“党员中心户”，全面摸排网格内党员情况，充分发挥党员先锋模范作用，切实把党组织链条延伸至网格服务的“神经末梢”。将“三单”工作法嵌入城乡网格，整合包联单位、村（社区）干部、物业公司、志愿者等服务资源和力量共同“进网入格、领单服务”，深入推进落实“双报到”服务机制，激发机关党员干部服务热情，针对性地解决群众在城乡网格反映的难点堵点问题，进一步夯实城乡网格化管理服务根基。
用好“收集网”，一网兜起群众急难愁盼。进一步畅通问题反馈渠道，采取公示服务电话、设立意见收集箱，建立网格微信群等形式，及时收集群众意见建议，同时，每名网格员每月对自己负责的网格进行基本巡查走访，每季度进行一次全面排查走访，细致摸排群众难题，主动问需于民，建立问题台账清单，逐项销号解决，结合“5号议事日”平台，每月5日，组织包联单位、村（社区）“两委”成员、网格员、党员干部、群众代表等共同参与，共商共议群众急难愁盼问题，通过“线上搜集+线下问需”，让群众烦心事、揪心事无所遁形，切实把基层治理“末梢”变为服务群众“前哨”。
织密“服务网”，一网打尽民生难题要事。以“干部作风能力提升年”为契机，网格党组织从群众最关注、最迫切需要解决的问题入手，广泛征集为民服务“十件实事”，协调网格内包联单位、党员干部、热心居民等力量，组建“华务员”志愿者服务队，常态化进小区、进农村开展“红色微服务”“普法宣传”“红色义诊”等志愿服务活动，完善打造“15分钟党群服务圈”，推行一网受理、全程代办、限时办结服务模式，全力把优质服务送到群众家门口，在服务群众的过程中凝聚起党员干部队伍的强大战斗力。同时，积极探索实施“志愿服务+精细服务+靶向服务”相结合的服务模式，对困难家庭、空巢老人、残疾居民等特殊群体入户上门提供定制服务，真正实现信息在网格内收集、隐患在网格内排查、矛盾在网格内化解、服务在网格内延伸。

供稿：华州区委组织部