作者：彬州市水口镇人民政府 师锋刚 曹文龙
近年以来，彬州市水口镇党委政府高度重视网格化管理工作，认真安排部署，精心组织实施，履行工作职责，在矛盾纠纷化解、安全隐患排查、命案防控、重点人群管控、平安建设等方面充分发挥网格员走街串巷、人熟、地熟、情况熟的优势，做实做细网格区域的管理，确保了水口镇辖区经济社会大局的稳定。
科学划分网格员区域。全镇共划分34个网格，设镇级网格长1名，镇级副网格长2名，村级网格长14名，设村级专职网格员34名，村级兼职网格员132名。每月实行差异化考核，将日常巡逻、数智咸阳、矛盾纠纷排查化解、入户走访解决群众急难愁盼等问题纳入考核。围绕网格员职责，明确网格员服务事项，积极开展网格员培训工作，提升网格员工作本领，就数智咸阳填报、三级巡逻、消防、反诈APP、人际交往沟通技巧、矛盾纠纷化解、安全生产隐患大排查等工作，先后开展镇级网格员培训12次，累计培训网格员400余人次。
实施三色预警管理机制。将全镇7449户群众纳入三色管理，其中放心户蓝色6456户，主要为党员户，拥军家属、老干部户和一般农户等。连心户红色106户，主要为十一类重点人群和五失一偏人员。暖心户黄色887 户，（低保户、残疾户、生活困难户）。对放心户每月走访1次，主要宣传党和国家好政策，夯实基层共治的基础；对连心户精准管控，逐人落实管控措施，每15天联系本人或者家属1次，了解掌握动态，从源头上预防各类矛盾纠纷和风险隐患；对暖心户每7天跟踪服务，了解生活困难，解决群众急难愁盼问题。
建立干部联系群众制度。建立村两委干部和网格员直接联系村民小组、党员、脱贫户及监测户、一般户制度，72名村干部包联132个村民小组，实行月走访，全覆盖，今年以来先后走访群众累计13800余次。网格员在具体联系群众方面，坚持做到“五上门”。即群众生病卧床的要上门，帮助群众紧急联系就医就诊；群众有红白喜事的要上门，查看是否存在食品安全隐患；群众有矛盾纠纷的要上门，及时化解矛盾纠纷做到小事不出村大事不出镇，矛盾不上交；群众有不满情绪的要上门，及时入户了解群众诉求；群众家庭有重大变故的要上门，帮助群众解决急难愁盼等问题。
建立常态化巡逻机制。加强二、三级网格员巡逻。各行政村均成立了不少于15人的巡逻队伍，将机关60余名干部进行分组，每天由2名科级干部带队，对街道重点路段、交通口、学校、医院、商超、银行等重点场所和人员密集区域进行定点巡查，重点在9时至10时、20时至22时，以徒步巡逻的方式，集中开展全方位巡逻，全力提高巡逻密度和力度。同时，巡逻队员对可疑人员、车辆和物品加大盘查力度，及时发现和打击现行违法犯罪。联合派出所持续强化二级巡逻工作，降低可防性案件发案率，震慑违法犯罪活动发生，进一步提高群众安全感和满意度，确保辖区治安稳定。建立“人防+技防”工作制度，为全镇14个行政村安装摄像头共计300余个，镇域内多点位高清监控与各主要路口监控相结合，实现“从上到下、从里到外”全方位全覆盖监控点位运转，对突发事件做到及时发现及时处置，进而达到智能化管理新模式，为基层治理工作提供了强力智能保障。