近日，镇巴县信访局坚持党建引领，创新“党建+信访”工作模式，将党建和信访工作深入融合，推动形成党建引领、共建共治的信访工作格局，有效维护群众合法权益。
坚持党建引领，全面落实党建工作责任制
坚持发挥党组织总揽全局的领导核心作用，不断完善工作机制、创新工作方法、搭建工作平台，形成信访工作合力。对照“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”要求，党政领导班子成员带头实施化解信访积案制度，抓好信访矛盾纠纷调解工作，形成党组织统一领导、联席会议组织协调、各方齐抓共管的信访工作格局，做到信访责任有人担、信访问题有人管，用心用力用情为群众排忧纾困。积极践行新时代“枫桥经验”，以推进信访工作办理法治化试点为契机，局党组专门召开会议研究决定高标准建设信访接待大厅，进一步改善办公条件、完善功能设施，每天安排1名班子成员坐班接访，确保信访问题及时接、迅速解、满意结，使大厅真正成为解决信访问题的“终点站”，有效推动“党建+信访”工作落地见效。今年以来，信访接待大厅共接访来访46人次，调解42人次，化解率达到91%，真心实意解决好每名群众合理合法诉求。
开展联建共建，提升基层组织建设工作水平
充分调动基层组织和群众力量，共同化解社会矛盾纠纷。各镇办建立健全以群众自治组织为主体的村民调解机制，组织律师、湾村明白人、乡贤能人主动到辖区为群众排忧解难，参与信访矛盾化解，促进民事民议、民事民办、民事民解，将信访纠纷化解在基层，真正从源头上杜绝和减少信访问题的发生。打造“一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”的信访工作新格局，实现信访工作“中转站”到群众工作“终点站”的转变，创新实践三级调处工作模式。”一级调处即村级调解员，落实首办责任制，一办到底，对民间矛盾纠纷全面排查调处。二级调处即联合调处，对涉及行政机关或责任主体不明确的，由村（社区）群众工作中心领导牵头进行调处，镇机关干部每月至少3次，村（社区）三职干部不少于5次深入村社农户进行民情走访，与群众交流，召开院坝会，听取群众呼声。三级调处即重点调处，由镇办党政领导亲自调处。对村级不能调处的“钉子”纠纷由镇办党政主要领导研究部署，在包案化解的基础上逐一落实领导包案和干部下访，并限时稳控或化解。真正实现解决问题、化解矛盾、群众满意、息诉罢访。
强化深度融合，注重强化党员干部队伍建设
坚持信访工作同党建工作同安排同部署，不断强化“党建+信访”学习培训，组织全县党员干部参加信访工作能力培训，通过理论学习培训活动等形式开展学习交流，深入学习党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，进一步提高全县信访干部解决协调问题的能力。今年以来，共召开研究部署信访工作会议3次，组织了全县信访干部参加了信访工作法治化专题培训和《信访工作条例》专题讲座各2次，研判全县信访形势，宣讲信访政策法规，并有针对性地进行个案分析，进一步提升信访干部运用法治思维和法治方式解决信访问题的能力，不断提升全县信访工作法治化水平。( 作者：马伟)
供稿:镇巴县委组织部