近年来，铜川市印台区金锁关镇新街社区坚持党建引领基层治理，聚焦“为居民办实事、让居民好办事”服务宗旨，以“五心”服务法为抓手，着力做精网格、做活治理、做优服务，进一步畅通党建引领网格化管理的“毛细血管”，实现群众幸福感满意度“双促进、双提升”。
党建引领“凝心”。严格落实组织生活会、主题党日活动等组织生活制度，扎实推进主题教育，不断创新活动载体、丰富活动形式，依托“三会一课”、“指尖课堂”和微信群等有效方式，组织党员加深学习深度和广度，推动党的创新理论走深走实。认真对照“四下基层”工作要求，落实落细在职党员“双报到”机制，积极对接相关单位，引导党员到社区开展志愿服务、矛盾化解、政策宣传等活动，为提升基层治理水平汇聚更多力量。
网格服务“贴心”。充分发挥“家庭（企业）情况清、人员类别清、服务需求清、区域设施清、隐患矛盾清”的五清优势，以“知民意、近民生、解民忧”为工作目标，组织党员干部、网格员等力量不定期开展“预约服务、错时服务、上门服务”三项便民服务活动，积极认领居民“微心愿”，做好民生微实事，服务精细化水平不断提升。加强“两委”班子成员和网格员综合能力素质，开展“一口清”业务能力提升活动，做到提房知人、提人知事、提事知情、提情知策，为群众提供更加优质服务。
综合治理“安心”。充分发挥“地企协作”机制作用，通过定期召开联席会议、共商社区治理重大问题，广泛动员辖区单位、企业等力量参与到一线治理中去，增强服务群众合力。坚持“共建、共治、共享”理念，以提高群众参与社区治理积极性、创造性为目标，搭建场边树下“板凳会”群众“议事”点，实现“掌握民情在一线、组织动员在一线”，构建起多元联动、群防群治的基层治理体系。深化巾帼平安志愿者巡逻队、“金纽带调解室”等工作载体，大力开展日常服务、矛盾化解、隐患排查等工作，用心用情解民忧、纾民困、暖民生，把民生实事办好办实。
亲情关爱“暖心”。立足辖区老年人群较多实际，按照“居住相邻、易于集中、便于管理”原则，注重将党支部委员、党小组组长、网格员等一批政治素质好、服务意识好、组织带动好的党员优先确定为“党员中心户”，对“党员中心户”联系人群和主要任务进行明确，推动党组织的政治优势和服务优势在基层延伸拓展。为进一步做好困难家庭、独居老人、残疾人等特殊群体的日常服务，积极推行“邻里互助”工作法，通过举办邻里互动会、开展互助活动等，促使居住相近群众结成“暖心对子”，提供全方位、多领域的“保姆式”暖心服务，营造邻里守望相助的和谐社区氛围。
文化建设“舒心”。采取“社区搭台、居民唱戏”方式，不断创建青春驿站、图书室、文体活动室等文化活动阵地，组建“梦之蓝”舞蹈队、宣讲小组等文化骨干力量，定期开展文艺演出、政策宣讲、“道德讲堂”等活动，为展现良好社会风貌提供平台。发挥好新时代文明实践站在凝聚群众、引导群众、教育群众、服务群众中的重要作用，进一步整合辖区资源，打造集文艺、义诊、培训、讲座等为一体的“活动大舞台”，进一步丰富居民精神家园，真正让新思想、新政策、新风尚往“深”里走、“实”里走，打造群众舒心满意的美好家园。作者：王静