“叔,您好!我来帮您认证了,请您把身份证给我,站好看镜头,我给你照个相,好了,认证成功了,你不用操心了……”。
“谢谢你们专门入户来关心我啊,帮我解决了高龄津贴年审的难题。”近日,家住三原县嵯峨镇杨杜村张大爷的办好了高龄津贴年审,为上门服务的嵯峨镇卫健办工作人员点赞。
“不用谢啊,叔,这都是我们应该做的。”
2024年度高龄补贴年审工作已全面开始,为切实做好70岁以上高龄老人生活补贴年审工作,保障高龄老人“老有所养、老有所依”,及时地享受到政府的民生工程政策,体现爱老敬老的中华传统美德,三原县嵯峨镇立足于山区乡镇,道路崎岖不平,老年人居较多的实际情况,积极主动逐门逐户走进群众家中为老年人进行高龄年审,做到不落一户不落一人,让老人感受到党和政府的关爱与温暖。
加强宣传,全面覆盖。为确保辖区享受高龄补贴待遇的老人按时参与年审,足额享受待遇,早谋划、早行动,迅速组织工作人员、各村(社区)老龄专干在各村(社区)公告栏、显眼处张贴年审公告,村(社区)“两委”、网格员在微信群内转发年审信息,通过大喇叭、入户宣传等方式宣传年审流程和时间安排,详细解释高龄补贴发放程序,并积极动员群众相互转告年审消息,对未居住在本地的老人通过电话联系逐一告知,确保年审消息及时传送给每一位需要年审的老人,做到高龄年审工作不漏一户、不漏一人。
因人施策,贴心服务。针对老年人的具体情况,嵯峨镇采取不同的方式进行审核:一是镇业务干部王红艳制定高龄年审时间安排表,每天定时到村到社区集中帮助身体状况较好的老人进行现场认证年审;二是对于面积较大或村组之间距离较远的村,采用分村组进行年审的方式,让老人“少跑路、不跑路”;三是对于辖区内部分子女不在身边、行动不便的老人,业务干部和老龄专干通过入户走访的方式进行年审;四是对不在附近居住的且行动不便老人,教会监护人按时使用高龄小程序进行认证,认证没有通过的情况,由监护人携带老人相关证件和当天手持日历拍摄的视频代为办理。
关怀叮嘱,面面俱到。抓住高龄补贴年审工作能全面接触辖区老人的机会,让对老人开展防范电信诈骗、消防安全、居家安全等知识宣传,增强老人的安全意识和自我保护能力。耐心讲解智能手机使用技巧,推广“秦助老”“三秦宝”公众号,助力老人更好地融入智能时代。同时,了解老人基本生活困难和诉求,积极协调解决实际困难,切实保障老人基本生活。
民生无小事,细微处方能见“真章”。三原县嵯峨镇高龄年审进户,坚持便民、利民服务宗旨,用心用情地解决群众身边的点滴“烦恼”,把好事办实,把实事办好,真正做到让干部多跑腿,让群众少跑路,严格落实老年人福利待遇,将“服务到家”提升为“到家服务”,共同营造敬老、爱老、助老的社会关怀氛围。