作者：彬州市水口镇 王静 曹文龙
说事议事是彬州市水口镇探索推行的一项基层群众自治新模式，设置固定说事、流动说事、云上说事三种说事程序，动员群众为村庄建设、产业发展、村级治理等建言献策，引导群众积极参与乡村振兴、基层社会治理、精神文明建设等方面事务，努力实现党建引领下的村强民富人和。
“议事”+宣讲，听民意聚民智。围绕村庄建设、产业发展、增收共富、移风易俗、邻里关系等群众关心的话题，党员、干部和群众围坐在一起，用通俗易懂的语言解读群众最关心的就业、教育、医疗等内容，向群众宣传安全生产、防电信诈骗、网络安全等知识，广泛听取群众的意见建议，现场为群众答疑解惑，让群众在家门口便能知悉国家“大事”，享受惠民政策，累计开展固定说事7期，流动说事3期，发放宣传资料1000余份，参与群众2000余人。
“议事”+调解，纾民困解民忧。为破解邻里矛盾当面不讲背后议论的难题，水口镇将说事议事会作为化解矛盾纠纷的重要抓手，通过“拉家常”的方式，引导群众在闲聊中充当“主人翁”“和事老”“传话筒”，敞开心扉谈问题、畅所欲言说诉求，及时发现群众心中可能存在的不满。对排查出的矛盾纠纷逐一登记造册，明确调处措施、化解时限和责任人，确保群众诉求全部合理解决到位，目前，已成功化解涉及邻里纠纷、土地纠纷等矛盾纠纷20余件，切实实现“群众少跑路、问题快解决”。
“议事”+服务，惠民生暖民心。聚焦邻里急事、群众难事、生活愁事、发展要事，党组织按照一事一策分类办理，对于涉及群众个人事项的问题，安排专人协调解决，一帮到底；对于涉及群众的普遍性问题，由党组织牵头，统一组织实施；对于急事、难事、要事等特殊事项，由镇党委牵头，按照马上就办、长期办理两类，逐一明确责任人及完成时限，最长办理时限不得超过一个月，通过“收集—交办—解决—反馈”闭环工作机制，确保群众反馈问题事事有落实、件件有回应。目前，有效解决了环境卫生整治、安装路灯、硬化路面等群众急难愁盼问题，先后安装路灯390余盏，清理“三堆”3800余处，整治“六乱”1400余处。