作者：池建利 王应涛
“您好！我们是供电公司工作人员，专门上门做用电宣传，这是我们的连心卡。如果您在用电过程中遇到停电、故障等问题，随时拨打我们的值班电话或者台区经理电话，我们24小时都有人值班，第一时间就会有工作人员给您回复处理。”7月27日，国网彬州市供电公司开展“大走访、大服务”活动的张思德共产党员服务队队员向走访客户耐心地解释着。
7月26日，面对近期迎峰度夏线路负荷增加，加之受连续降雨影响，线路故障增多、停电次数增加现象，国网彬州市供电公司党委及时召集公司领导班子及各部门负责人召开专题会议分析原因，制定措施，安排部署。为了向人民群众供好电，保障居民正常的生产生活，更好地为群众服务，同时也为了防止群众不满情绪增加出现舆情，公司领导要求各部门、班站所利用周末组织人员对线路设备进行隐患排查消缺，深入近期停电影响较多小区、门店等进行“大走访、大服务”活动，努力消除由此造成的不良影响，切实采取措施努力压降工单和停电时户数。
