作者：张斌峰
近日，西安市发布174处夏秋瓜果临时销售点信息，人们通过手机即可查询每个销售点的位置。这一举措，使群众有了家门口的“瓜果地图”。
城市管理最为突出的矛盾是一管就死、一放就乱。管得严了，城市看似井然有序，但少了活力与烟火气息。管得松了，群众生活虽然方便了一些，但凌乱拥挤、“藏污纳垢”。
在严与松之间寻找最佳的平衡点，在保障城市整洁靓丽、有序运行的同时，让群众的生活便捷、舒适，做到既秩序井然又活力四射，既美丽整洁又烟火升腾，鱼与熊掌兼得，是城市管理必须破解的一道难题。这考验着城市管理者的智慧，体现着城市管理者的责任和担当。
人民城市人民建，人民城市为人民。在城市的建设和管理中，应以人民为中心，以让群众生活得更好为目标。西安市“绘制”的“瓜果地图”，畅通了农产品销售渠道、方便了市民生活，体现了绣花般的细心、耐心、巧心，提升了“民生温度”。
精细化管理背后，是统筹兼顾、系统施策的科学管理。西安市在设置瓜果临时销售点时，严禁任何单位收取摊位费用，防止公益变私利；要求销售点不得占压盲道、影响交通秩序和行人通行，保障群众顺畅出行；增设生活垃圾处理设施，加强清扫保洁和垃圾清运，保持整洁的市容面貌。
城市管理既有很强的政策性，又有鲜明的群众性，更有极强的实践性，需要处理的事情纷繁复杂。但，在绝大多数情况下，问题得不到解决，是因“非不能为实不为也”，不是没有能力去做，而是不想做不去做。老旧小区改造、架空线路落地、断头道路打通、社区食堂设立……一件件难事的办成，一道道难题的破解，是最为有力的实证。
市政建设是“面子”，群众幸福是“里子”，城市管理是把市政建设和群众幸福紧密衔接、有机统一，让“面子”更美、“里子”更厚。城市管理的关键，是在细微处下功夫、见成效，关注群众所盼，满足群众所需，切实让群众在一项项暖心举措中感受幸福和温度。
（原载2024年8月7日《陕西日报》）