作者:陕西陇县县委组织部 马国强
今年以来,陕西陇县把党建引领基层治理放在心上、抓在手上、落实到行动上,创新“一网通管”社区治理新模式,构建形成“治理精细化、服务全方位”的网格化工作新格局,全力打造党建引领社区治理“新样板”。
精准发力,全域划网。社区是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”,是联通“家”与“国”的一座“连心桥”,做好社区服务,就是强化社区为民、便民、安民功能。今年以来,县委组织部牵头,以“四型”社区建设为目标,按照社区人口规模、资源配置等条件,把全县5个“大社区”按照300-500户进一步细化网格,因地制宜划分社区“小网格”59个,同时成立42个网格党组织,科学分配网格员力量,形成横向到边,纵向到底的管理服务格局。
协同聚力,科学统网。实现社区服务的有效供给,是开展“一网通管”的现实需要,今年以来,陇县将社区党建、民政、市场监管等整合成一张“服务网”,以党建引领为核心,以“双报到”活动为平台,以志愿服务、文艺演出、义诊活动等为载体,不断拓展服务内容,改进服务方式,形成以社区党组织为核心的联合服务机制。在破解社区服务难题上,联合网格员、楼栋长、志愿者等服务队伍,广泛征集居民需求,分类建立“问题清单”、“责任清单”,通过“一张网”不断为群众提供满意服务。
持续加力,高效用网。充分发挥“一网通管”服务功能,提升社区服务质量,让社区成为提升人民群众获得感、幸福感、安全感的主阵地。利用“一中心+多驿站”服务中心,建立帮办代办综合服务区,累计为行动不便和其他特殊群体提供代办服务500余次。建立“智慧社区”,配备触摸查询机、便民服务栏等,梳理公示服务事项150余项,其中34项纳入社区便民服务站集中办理,实行“一站式服务”。完善“互联网+政务服务”基础设施,全程网上办结率达到80%以上。探索“智慧社区+政务服务”模式,通过平台发布信息,居民线上办理相关事宜,为群众提供“24小时”在线服务。