安塞区信访局供稿
为了认真贯彻落实近期党建工作安排及市信访局网上信访业务培训会要求,进一步推进安塞网上信访信息化建设,11月16日安塞区信访局全体领导干部齐聚会议室,组织学习网上信访基础业务规范化办理和满意度评价工作。会议由信访局副局长李志平主持。
会议共四项议程。第一项安排部署近期党建工作,要求一完善近期党建云平台、党员小书包等任务,二组织党员干部观看电视剧《啊,父老乡亲》,三就近期党建工作如何创新引领单位主要业务工作进展进行大讨论;第二项分析安塞当前网上信访业务存在的问题;第三项全体领导干部讨论网上信访工作情况;第四项局长叶尚军做总结。
通过讨论,大家一致认为网上信访逐渐成为群众信访的主渠道,网上信访培训意义深远,收效明显。对准确把握网上信访工作规律和提升业务技能起到了极大的促进作用。全体领导干部要以这次学习培训为契机,进一步规范网上信访事项办理程序,深化信访信息系统应用,努力打造好用管用的“阳光信访”,力争将安塞网上信访工作建设成为“永不打烊”的网上接待大厅。
会后局长叶尚军强调,为党分忧、为民解难是信访工作的重中之重,认真贯彻落实上级部门对于党建工作安排部署,有利于进一步推动信访工作的不断进步。同时,网上信访工作是推进信访工作制度改革的迫切需要,是快捷高效服务群众的重要举措,是落实“互联网+”行动,推进信访工作现代化的必然要求。为此,每一位信访工作者都要改变传统信访理念,充分认识到信访信息系统的重要性,提倡网上信访的新型工作模式,将网上信访工作作为全局下一步的工作重点。并且要进一步加大宣传力度,建立诉求及时受理、案件办结、群众满意“三率”和沟通机制制度,坚持问题导向、破解难点、强化措施,全力推进网上信访工作,努力实现“网上信访数量提升、满意度评价提升、走访形式数量下降”的“两提一降”工作目标。 责任编辑:彦波