基层风采

合阳交警召开强警练兵之“文明用语”培训会

发布时间:2017-09-01 来源:凤凰通讯社陕西分社 作者:陈新义成晓燕 点击数:18200


为进一步提升民警的执法素质和服务水平,树立交通警察良好职业形象。近日,合阳交警大队组织路面执勤民警召开强警练兵之“文明用语”培训会,进一步规范民警路面执勤执法行为。培训会由法制督察中队中队长周学武主持。

培训会上,周队长结合自身的工作经验和工作实际,针对不同群体和不同服务对象的特点讲到,文明规范用语是交通警察和广大人民群众沟通交流的桥梁,是端正工作作风,密切警民关系的需要,在公安交警执勤执法中有着举足轻重的作用。咱们交警,是与人民群众打交道最广泛、最直接、最深入的警种,在日常执勤执法中,一句“您好,请您出示驾驶证、行驶证!”可以缓解交通参与者的抵触心理;一句“现在没空处理,等着吧!”也能伤碎群众的心;一句“这事我管不着,找别人去吧!”就会让人民群众对我们信赖的天枰失衡;一句“还有哪些地方不清楚,您指出来,我继续给您解释。”可以化干戈为玉帛。周队长深入浅出、通俗易懂的讲解,使民警们受益匪浅。最后,他要求执勤民警在路面执勤执法过程中,灵活巧妙地使用语言艺术,多用“您好”、“请稍等”,“您好,请出示您的有效证件”等文明用语,真正做到文明规范执法。

通过此次学习和培训,进一步提高了民警的规范执法意识和业务素质,为今后文明、规范、和谐、理性执法打下了坚实基础。

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