作者:周咪
为进一步营造“有温度、有温情、又温馨”的社区氛围,黄龙县石堡镇多措并举改善社区服务,不断提升居民获得感和幸福感。
提升服务覆盖。在不断优化现有服务的基础上,不断延伸服务半径,扩大服务范围,在社区设立便民服务大厅,提供社区警务、计生服务、社会保障、劳动就业等项目化服务;在片区建立小城温馨驿站5处,提供费用代收代缴、生活用品购置、家政服务咨询、家电维修等便民服务,打造“10分钟居民服务圈”,解决好服务群众“最后一米”的问题。
壮大服务队伍。在小区、单元楼宇设立“城市小管家”,明确其“六大员”职责;积极推进共驻共建,组织在职党员进社区报到,成立政策宣传、治安巡逻等志愿者服务队伍,提供法律咨询、上门体检、就业帮扶等多种服务,不断提升社区居民满意度。
创新工作机制。创新实行错时工作制、代办制、限时办结制和预约服务制,着力解决社区居民特别是“上班族”、外来务工人员上班时间与办事时间冲突、办事耗时过长等问题;延长图书阅览室、文体活动室、棋牌室等开放时间,在8小时工作时间外开展 “道德讲堂”、“健康知识讲座”等受众面广的活动,切实落实好为民服务职能。
丰富活动载体。针对社区留守儿童成立“六点半”课堂,进行课后辅导及道德教育;针对困难社区群众开展“微心愿”圆梦活动,切实帮助社区困难党员;组织成立社区自乐班、舞美队、太极拳队等娱乐活动团体,充分利用传统节日与辖区单位共联共办广场舞大赛、象棋比赛等群众喜闻乐见的文体节庆活动,切实增强居民归属感,促进社区氛围更加和谐。