作者：侯言菊
延安市黄龙县石堡镇城东社区党总支进一步整合服务力量，充分发挥服务平台、社区干部、在职党员、城市小管家等多方作用，共建幸福美丽家园。
服务平台“建”起来。城东社区结合各片区服务范围、服务人口等实际，建立兴龙苑、裕龙苑和吉家河三个“小城温馨驿站”，每个驿站设棋牌室、书画室、健身室等多个服务科室，为广大群众提供社保、社会救助、妇女儿童维权等30余项服务。同时利用QQ群、微博、微信、短信等渠道，不断完善网上服务平台，对居民反馈的各类问题及时“会诊”，对“症”下药，使社区服务无空白、全方位。
社区干部“动”起来。社区干部是为民服务的主体，为了最大限度的发挥其作用，社区坚持以制度管人管事，制定并严格落实上下班打卡，外出报备、错时工作制、群众代办制、限时办结制等制度，以严的制度和严的管理推动社区服务水平的提升。同时通过专题培训、经验分享、实地观摩学习等形式强化对社区干部的教育培训，进一步提升其服务能力、服务水平。
城市小管家“用”起来。城东社区在进一步细化网格化分的基础上优选30名城市小管家，充分发挥“五大员”作用（政策宣传员、矛盾纠纷调解员、社情民意收集员、爱心服务代办员、社区治安巡逻员），将服务做到群众家门口。截止目前，30名城市小管家共开展党的十九大精神、护林防火、扫黑除恶以及惠民政策等宣传300余次，收集社情民意200余条，代办服务600余次，化解矛盾纠纷15次，参与大型环境卫生整治30次。
在职党员“联”起来。社区按照“社区所需、居民所急、党员所能”的原则，开发护林防火、文明劝导、网络维修等300余个活动岗位，为每名在职党员发挥作用搭建平台，目前，297名在职党员已走进社区认领岗位，开展服务。同时认真开展“组团式服务”，成立13支志愿服务队，定期深入群众开展环境卫生综合整治、义诊、爱心捐赠等服务， 为建设幸福、和谐的“小城家园”贡献力量。