作者：琚龙
按照《关于加快“互联网+政务服务”体系建设有关问题的通知》文件要求，并结合实际情况，茶坊街道党委高度重视，成立了以主任梁永辉为组长，人大主席贾宝峰、社会保障服务站站长薛雯娟为副组长，相关工作人员为成员的街道便民服务站筹备工作领导小组，对街道原便民服务中心进行了重新布局，设立了综合受理窗口2个、城乡合疗窗口1个，配备专职工作人员5名，并重新购置了电脑、打印机等办公设施和设立了办事群众休息区；同时，正在街道洛阳社区试点建设了村级便民服务站，配备工作人员1名，为群众服务。截止目前，街道和洛阳社区便民服务站均已全部投入运行。
同时，为了扩大群众的知晓率，确保“互联网+政务服务”机制得到深入推广运行，街道首先是积极营造舆论氛围，街道和各行政村（社区）充分利用横幅、宣传栏、广播、LED显示屏、公众号、微信朋友圈、微信群，以及发放宣传彩页等多种形式，在辖区范围内广泛宣传，共悬挂横幅5条、发放各类宣传彩页3000余份，在群众中营造了浓厚的宣传氛围，提高了群众的知晓率。并且，积极加强服务业务指导。为了提高便民服务站工作人员的业务能力，街道先后多次邀请上级主管部门工作人员前来指导、培训，切实提高了工作人员的办事效率和业务水平，旨在解决群众办事“最后一公里”的难题。
截止目前为止，街道和洛阳社区便民服务站利用“互联网+政务服务”平台共上传了19件事务,已办结16件,正在办理3件，接待群众300余人次。今后，我们将继续加大宣传力度，争取使辖区里群众人人知晓便民服务事项流程，只跑一次腿，只进一间房，把要办的事都办完、都办好，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。