牛武镇：一站式便民服务站缩短便民服务“最后一公里”

                   

 作者：王莹

“以前办事要跑好几个地方，现在来一站式便民服务站很快就办好了，不仅环境好，而且服务又热情，对我们办理事情真是方便太。”7月15日，牛武镇便民服务站与富县“互联网+政务服务”同步上线运行，首批21项服务事项可以一站式办理，实现了“数据多跑腿、群众少跑路”的便民目的。

为推进“互联网+政务服务”工作的群众知晓率，牛武镇便民服务站利用集会、微信、发放宣传资料、入户讲解等形式，广泛宣传服务内容，使群众对低保、高龄补贴、残疾证办理等服务事项有了深入了解，方便群众整理好申请资料，一站式办结事项，有效解决群众办事“进多个门、找多个人、跑多趟腿”的问题。

“窗口服务无小事，便民服务就要想群众之所想，急群众之所急，全心全意为人民服务，从源头上做好信息告知工作，又好又快服务办事群众，努力兑现‘最多跑一次’的承诺。”牛武镇便民服务站负责人表示，下阶段，要进一步优化服务，积极探索提高服务效率和服务水平的新方法、新途径，确保运作规范，服务优质。运行一个月以来，牛武镇便民服务站通过“互联网+政务服务”平台办理业务18项，得到了广大群众的好评。