近年来，王益区从便民、利民、惠民出发，以居民需求为导向，立足实际开辟特色服务平台，以构建社区智慧党建、智慧服务、智慧管理“三大板块”建设，搭建服务社区居民新平台。
“智慧党建”板块，通过对辖区所有党员的年龄、入党时间、学历、居住地等基本信息情况进行电脑系统录入，链接党员手机APP，实现党员动态管理，使辖区党员能够在任何地方进行掌上互动。目前已开设有党员在线课堂、在线考试、党员志愿服务、包抓困难户等栏目，实现重大事项关键环节全程图像留痕、网络上传电子存档等，对党员参与组织生活、创先争优、现实表现等情况实时跟踪、积分管理。从而加大了党员学习力度，提高了党员参加组织生活的积极性，激发了党员先锋模范作用发挥，密切了党组织与党员之间联系。
“智慧服务”板块，通过建立“一库三平台多系统”，达到为居民服务无死角。“一库”即建设居民综合信息库。对辖区居民的人口信息、居住信息、工作信息等进行全面摸底登记，建立客观、详实、全覆盖的居民信息库。“三平台”即信息管理服务平台和手机、电脑等平台，居民通过这些平台实现学习传统文化，参与了解社区各项活动，办理便民服务等事项。“多系统”即将政府下放到社区的低保、医保、计生、社保等服务事项，让居民通过互联网、自助终端机随时随地都能办理个人事项，实现“指尖上”的智慧服务。
“智慧管理”板块，通过加强智能管理应用，开辟社会管理创新路径。一方面是加强社区工作人员管理，将网格化管理与智慧社区建设紧密融合，利用社区综合管理信息平台，实现事件发现、数据采集、任务派发、事务处置和绩效反馈。另一方面是加强社区居民信息管理，对人口、房屋等进行了可视化管理，达到“以房找人、以人找房、查房知人、查人知住”的管理效果。同时，对社区事物进行管理，通过智慧平台，实现治安消防、环境保护、社会稳定等事物的时时监控，应对突发事件的发现和处置。（王益区委基层办 王彦军）【责任编辑：彦星】