安康市汉滨区烟草专卖局：四心服务 五项承诺 打通服务烟农最后一公里

    陕西省安康市汉滨区烟草专卖局（分公司）党支部立足为民服务解难题，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，在烟叶收购期间开展“四心服务、五项承诺”，打通服务烟农最后一公里实践活动。
问人心，支部班子成员通过与烟农座谈交流，发放调查问卷等方式，掌握烟叶收购期间烟农的操心事，烦心事，现场答疑解惑，回应烟农呼声。
    得人心，对整合烟站，开展专业化运输，给予一定运输补贴，减少烟农生产成本，方便烟农交售烟叶。
暖人心，机关党员干部结对帮扶贫困烟农，实行一周电话问候一次，一月上门走访一次，一年办一件实事的“三个一”工作法，实现联系烟农主动化，服务烟农常态化。
    聚人心，区局党支部在烟叶种植基地村、包联贫困村开展主题党日活动，送技术到村庄院落，党员做到“见烟农、见烟田、见烤后烟叶”，解决烟农后期田管、烘烤、分级中的实际问题，凝聚干群人心。
    全体收购人员向烟农提出五项服务承诺：一声问候，一杯热茶，一份真诚待烟农；专分初检，预约交售，等候不超半小时；专分提纯，轻拿轻放，烟农返程不带烟；阳光收购，精准计量，数量复核无误差；坚守岗位，按时上班，午餐不超一小时。烟叶分管领导，烟叶股人员驻站落实“服务烟农五项承诺”，让主题教育在烟叶收购中取得实实在在效果。