通讯员：张方平

    在全国文明城市复查迎检工作中，陈仓区政务服务中心紧紧围绕“小窗口, 大服务”，不断深化行业文明创建，争做文明服务先锋。在深化行政审批制度改革、不断提升政务服务效率、全面提高企业和群众办事满意度上持续发力，用更贴心、更精准、更便捷的工作举措，让政务服务“有温度、有速度、有态度”，实现窗口行业服务设施、服务环境、服务品质和服务水平大幅提升。

   陈仓区政务服务中心坚持以打造文明、有序、高效、规范的志愿者服务队伍为核心，深入开展政务服务志愿者文明导、帮办代办活动。制定了《陈仓区政务服务中心志愿者服务管理办法》，使志愿者服务制度化、规范化、常态化。区政务服务大厅志愿者们穿红马甲上岗，引导办事群众有序排队，文明办事；为办事群众提供咨询辅导，帮助他们更好更快的办理事项；对前来办事的老年人、行动不便人士等特殊群体实行帮办代办，主动帮助他们填写表格、复印资料，并引导他们到相应的窗口办理业务。志愿者们始终坚持传播文明理念，倡导互助精神，劝导不文明行为，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。

   下一步，陈仓区政务服务中心将继续立足窗口工作实际，大力弘扬、践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，充分发挥窗口贴近群众的优势，创新服务方式，把政务服务和志愿服务活动有机结合起来，不断提升服务内涵和服务水平，共同擦亮陈仓政务服务的文明底色，为群众幸福“加码助力”，为创建全国文明城市“增光添彩”。