作者：陈仓区主题教育办  张辰

自“不忘初心，牢记使命”主题教育启动以来，陈仓区紧扣“为民服务解难题”的具体目标，切实查找基层群众热点难点问题，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事。

访实情、使真劲。区交通运输局以为群众解决实际问题为己任，通过调查研究、座谈交流、查阅资料、实地查看等多种形式，紧紧围绕公路建设、两通工作等重点难点任务，按照交通行业脱贫攻坚工作任务和“四好农村路”要求，委托宝鸡秦龙运输集团宇通运输公司采购7座小型客车，解决凤阁岭镇后排村、拓石镇葛条岭村无客车运营问题，真正打通了我区通村客运的“最后一公里”，切实为群众排忧解难。

抓问题、破难题。区财政局牢固树立问题导向，注重边学边查边改，靶向发力、精准施策，不忘初心，全力推动为民服务解难题落到实处。针对群众反映的就业类补贴资金管理环节多、程序繁琐、支取缓慢的问题，经过与区劳动就业局共同商定，实现了惠民补贴“一卡通”发放。截止目前24个问题中已整改完成19个，其他问题正在积极整改之中。

解民忧 、办实事。区税务局将提升纳税人获得感作为检验主题教育成效的试金石，结合主题教育着力解决纳税人和缴费人最忧最盼的紧迫问题，研究出台《优化税收营商环境、提升纳税人满意度十大措施》《便民办税缴费十条新举措》等一系列便民办税的实招硬招，增加自助办税设备，建立24小时自助办税厅，优化办税流程，简化资料报送，实行错峰办税引导，把服务做实做深、做细做透，解决群众办税“痛堵难”问题。实现为民服务解难题，让纳税人缴费人看到实实在在的变化、有真真切切的获得感。（作者：陈仓区主题教育办  张辰）