作者：陈仓区主题教育办 张辰

在第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育期间，陈仓区聚焦为民服务解难题，着重解决群众最急最盼最忧的紧迫问题。

答好主题教育“群众问卷”主题教育开展以来，一大批困扰群众的操心事、烦心事和揪心事得到有效解决。县功镇在党员志愿者服务活动中，积极协调联系“西山第一书记产业扶贫联盟”，为桃园村村民葛伟销售核桃3000公斤，解决燃眉之急。拓石镇认真核实“两不愁、三保障”的情况，彻底解决部分偏远村群众饮水“最后一公里”问题。凤阁岭镇针对群众卖果难的问题，发动党员干部线上、线下广泛联系客商销售秦冠苹果90余万斤，帮助困难群众解难题，促增收。

答好主题教育“整改答卷”香泉镇针对群众提出的巩固国家卫生镇创建成果、规范农家乐管理等建议，通过农贸市场集中整治、制定农家乐长效管理机制，确保整改成效不反弹。区税务局以解决纳税人缴费人办税疑点、难点、痛点为切入，结合主题教育，成立“减税降费党员突击队”，使减税降费新政落地生根，推出“错峰办税”“延时服务”举措，增加自助办税设备，建立24小时自助办税厅，有效引导纳税人灵活选择办税时间和方式，优化办税流程，简化资料报送，实行错峰办税引导，让群众多走“网路”，少跑“马路”。

答好主题教育“制度考卷”陈仓区坚持“当下改”与“长久立”，把当下改好问题的措施进一步科学化、系统化，形成长效机制累计70余条，区卫健局依托主题教育，健全完善了考勤制度、公车管理制度、值班制度等35项工作责任制度；区医保局印发《陈仓区贫困人口医疗保障基础数据管理办法》；陈仓医院印发《窗口服务监督管理办法》和《优质服务工作规范》等，各镇街各部门及时健全完善制度规范，对存在制度空白的，补充出台；对存在制度短板的，修订完善；对存在“模糊地带”的，明确细化；对不符合中央要求的，坚决废除，以改革创新精神建立完善制度机制。使主题教育工作善始善终、善作善成。（作者：陈仓区主题教育办 张辰）