2021年国庆期间，市民政局深入开展“我为群众办实事”实践活动，全市城乡社区便民服务不打烊，优质服务不打折。

疫情防控不放松。紧盯疫情高中低风险返乡人员，每天各小区在出入口进行摸排，登记外来中、低风险返乡人员。截至10月7日，全市健康监测的人员533人，排查外省来陕人员26163人。

防汛排查不大意。加强值班值守和安全巡逻，对危漏房屋、排水管道、小区低洼院落，特别对低保户、孤寡老人、残疾人等弱势群体住房等进行安全排查，共入户走访居民1628户，排查各类房屋漏雨、围墙倒塌、排水管道堵塞、低洼积水、路面塌陷等安全隐患690余处，调动各方资源帮助解决群众房屋漏水510件，疏通排水管,315起，转移汛情受灾人群614人。

便民服务不停顿。为社区居民出具党关系转接证明、居住证明、户籍办理证明、低保证明、贫困证明等各类证明712次，其中，在社区盖章576次，为行动不便群众上门盖章136次，因材料准备不齐全，承诺随后补齐盖章121次。依托各居民小区微信交流群等线上平台，梳理居住小区卫生环境问题128余条、物业管理方面问题97余件，依托社区、物业企业、业主委员会等多方力量，协商解决各类问题270余件。

优质服务不打折。通过“点对点”服务，为居民化解矛盾160余起，上门为行动不便老人清扫家庭卫生229次，协调辖区卫生院、医疗站上门开展义诊380余次。开展文艺汇演78次，为居民放映电影90场次，戏曲演出12次，丰富居民的精神文化生活，增添节日欢乐祥和气氛。