“妈！妈！你怎么了？能听到我说话吗？醒一醒……”
已经86岁高龄的张奶奶在家中突发右侧肢体活动不灵，意识不清，焦急的女儿连忙将她送至西安医学院第一附属医院就诊。
在行急诊头部CT检查后发现，张奶奶左额颞顶枕部硬膜下血肿140ml，被收治入院。
“患者属于高龄，既往疾病较多，病史复杂，有冠状动脉粥样硬化性心脏病、冠状动脉支架植入后状态、慢性心力衰竭、心功能Ⅲ级、高血压病3级（极高危），2型糖尿病、排尿困难等基础情况。”脑科医院神外二病区主任金林表示，如果此次靠自行吸收脑部140ml的出血量，恐易发生再次出血情况，且卧床恢复时间较长，引起下肢深静脉血栓，坠积性肺炎等并发症可能。
经过专家组详细讨论后决定，尽快为张奶奶施行手术治疗。在与患者沟通取得同意后，专家们为张奶奶实施手术，手术很成功，术后顺利拔出头部引流管。很快，张奶奶病情平稳，意识好转，交流顺畅。
护士屈秋娟在为张奶奶护理时发现她愁眉苦脸，心事重重。追问下得知，原来，张奶奶的主管医生汪林军告诉她病情恢复良好，近几天就能从监护室转到普通病房了。张奶奶开心地打电话将这个好消息告诉女儿，谁知却听女儿说其居住的小区因疫情防控需求被封，女儿出不来。面临无人照护自己的窘状，张奶奶情绪十分低落，她的家属也非常焦虑。
得知患者家中出现困难，为照顾好张奶奶的衣食起居及心理疏导，主任金林和护士长于延玲决定立刻组织护理小组，承担起照护张奶奶的责任，让张奶奶安心养病，也让其家属能放心配合抗疫。
“奶奶，饿了吧？不好意思让您等着急啦！卖馄饨的地方人比较多，我就多等了一会，知道您想吃！来，我们擦擦嘴巴，吃好吃的！”
“我看您卫生纸快没有了，去超市给您买了一提，顺便给您买了点水果，您想吃啥就给我说哦，我再去给您买……”
“尿袋快满啦，稍等，我给您去倒掉……”
“奶奶，您别担心，您女儿虽然隔离在家没法儿照顾您，但是没关系呀，有我们呢，您就放心，踏踏实实的好好养病！”
每天，护士们都会为张奶奶擦洗、喂水、喂饭、处理大小便、翻身叩背、活动肢体等，还会陪着张奶奶聊天，宽解她的忧愁。大家也都争着给奶奶买好吃的，你买了早上，那我就买中午的。征询张奶奶的意见，只要是奶奶想吃的，尽可能地满足；生活用品没了，第一时间买回来，方便奶奶使用。大家都是主动热情、耐心细致地照顾张奶奶，把她当做自己的亲人一样。张奶奶也非常开心，状态好的时候，还能为大家唱国歌。
主任金林、副主任贾卓鹏与主管医生汪林军每天细心查看张奶奶的病情，及时调整治疗。医护人员尽一切所能照顾张奶奶，随时与其女儿沟通病情，家属焦虑的心逐渐平复下来。
疫情无情，人间有情。西安医学院第一附属医院脑科医院神外二病区全体医护人员将不负院党委嘱托，团结一心，坚定不移坚守岗位，为每一位患者提供优质的医疗护理。同时，也告知家属朋友，请放心，我们这里一切都好，请大家自觉配合防疫工作！