作者：牛元飞

近期以来，旬邑县税务局党委深入贯彻各级有关复工复产决策部署，以党建为引领，充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，坚持服务不断线，政策打连发，用实而又实、细而又细的便民办税举措，助力企业复工复产，支持经济平稳运行。

“望”税情，有的放矢谋举措。发挥税收大数据优势，依托重点税源直报等经济税源监测系统和税费申报、开票信息等大数据资源，主动从税收视角分行业、分类型加强疫情对经济运行影响的监测分析和形势研判，为地方党委政府推动企业复工复产、维护经济平稳运行科学决策提供依据支撑。同时，与县财政、工信等部门建立政策落实协调机制，凝聚社会协同共治合力，共同做好抗击疫情支持复工复产工作。

“闻”政策，线上线下优服务。围绕国务院“六税两费”、省委省政府出台的相关优惠政策以及“非接触式”方式渠道等，对内加强业务培训，对外做优宣传辅导，确保税务人懂政策、会操作、能辅导，纳税人和缴费人应知尽知、应会尽会、应享尽享；持续加大“非接触式”服务力度，对涉及保障公共事业运行必需、疫情防控必需、群众生活必需等重要国计民生的企业实施清册式管理，开辟绿色通道，做到优先税收优惠、优先核准延期缴纳税款等。

“问”需求，持续用力补短板。充分发挥基层一线贴近纳税人、缴费人的优势，畅通对外咨询电话，强化线上咨询服务，完善大厅咨询导税，针对性响应诉求，精准化分类施策。建立“党委委员+支部书记+先进党员+红旗团员”四级专项问需机制，通过网络直播、电话、QQ、微信等方式，深入细致掌握各个行业、各类企业特别是重大项目、支柱性产业的运营情况、复工复产需求和税费问题困难，组建专业团队“一对一”跟踪辅导，助力企业渡过难关。

“切”症结，监督检查促落实。围绕“非接触式”服务占比情况，深入分析在个体户、农村专业合作社等线上服务中存在的问题困难，扬长避短研究解决思路，部署改进举措。充分发挥绩效管理指挥棒作用，把支持疫情防控、推广“非接触式”办税缴费服务、落实税费优惠政策等纳入绩效考评，厘清部门职责，量化考核指标，加大推进力度，抓早抓好部署落实，确保各阶段工作任务按时按质按量完成。（作者：牛元飞）