作者:白雅妮
为积极落实数字化乡村治理工作,进一步提升为农服务质量,让信息多跑路、群众少跑腿,让城乡居民养老保险服务延伸到家家户户,底庙镇精心安排部署,组织专门队伍,利用一个月的时间,在全镇范围内开展城乡养老保险手机APP推广应用工作。镇劳保所设3名业务管理人员,每个行政村设2-4名业务工作人员,一方面对能自主操作智能手机的群众进行面对面或在线远程培训,帮助他们学会参保缴费、生存认证、权益查询、待遇申领等养老保险个人业务,另一方面对高龄、残疾、重病等行动不便的群众和不会使用智能手机的群众,镇村及时组织工作人员上门服务,极大地方便了群众办理养老保险业务,让群众从此摆脱了时间、地点的限制,足不出户即可享受党中央数字化乡村治理的成果。
底庙镇东牛村的养老协办员万平为常年在新疆的务工人员朱江平发去了养老保险手机APP的下载二维码,并远程指导其安装注册了APP个人版,顺利完成了个人参保和缴费业务,还详细教会了他缴费查询、年检认证、关系转移、替亲友办理等一些其他业务的操作方式。电话那头的朱江平感激的对万平说:“太谢谢你了,你们的服务真周到,我还一直在发愁自己的养老保险参保缴费问题呢,想不到几分钟的时间就轻松解决了。”
同时,底庙镇劳保所的3名工作人员和30名村级城乡居保协办人员都开通了养老保险手机APP的“机构版”功能,专门为当地一些儿女常年不在身边的老人、行动不便的残疾人和特困供养人员上门服务。底庙镇郭村的郭正存老汉到今年的5月份就可以领取养老金了,本村的养老协办员樊亚红5月1日一大早就来到了他家,用养老保险手机APP机构版为其办理了待遇领取登记业务。郭正存老汉现在是逢人就夸:“政府可真是越来越好了,不仅每天为咱老百姓操心,而且现在啥事都主动上门为咱办理,只要一两分钟的功夫,事情就妥了。我们的政府真比咱们的亲儿子、亲闺女对咱还好咧!”
在养老保险手机APP全面推广以来,底庙镇通过发放宣传彩页、发送微信群信息、干部入户服务等多种方式的宣传和培训,使全镇养老保险APP个人版的注册人数迅速增长,目前已突破万人。通过养老保险手机APP,底庙全镇4503位建档立卡贫困人员中符合参保条件人员的参保率达到了100%,全镇截止2020年4月底的缴费人数已达1865人,60周岁以上享受养老金待遇的3037人也已经完成了生存认证。
下一步,旬邑县底庙镇将继续加大养老保险APP的推广力度,让每一位可操作智能手机的群众都能实现自主办理养老保险个人业务,最大程度的发挥政府的服务职能,与广大群众一起共建共享数字化乡村治理工作的成果。