“每天收到的信息都是前一天的，并且收到了别人的孩子照片。”最近，四川内江有学生家长反映，称学校引进的收费APP“没有一点用”，并希望取消这个服务项目，不再对农村孩子增加经济压力。2月20日，内江市东兴区教育和体育局公开回复称，已要求学校停止使用家长反映的智慧校园系统，并全部退还已代收费用。

 这位家长在网络问政平台称，其孩子在内江市东兴区石子小学读书，学校引进的华海教育APP目的是加强家校管理，已使用一个学期。但这学期开始，他们家长每天都不能按时收到孩子的上学和放学信息，收到的信息都是前—天的，并且收到了别人的孩子照片。“每学期50元的交费，这完全是收钱不办事的行为，并且这个项目是一点用都没有。”为此，该家长希望取消这个服务项目，不再对农村孩子增加经济压力。

学生家长使用收费APP，收到的信息

  2月20日，内江市东兴区教育和体育局回复称，经调查，东兴区石子镇石子小学因地理位置较偏僻，信号不畅，确有部分学生的智慧校园系统信息接收延迟的情况。根据内江市东兴区教育和体育局发布的《关于切实规范我区学校使用校讯通等家校联系方式的通知》要求，该校从2023年2月17日起停止使用华海教育公司智慧校园系统，并于当日内全部退还已代收费用，不再向家长提供相关服务。

教育部门还表示，已要求该校进一步探索多元化的家校联系方式，尽可能使用家长QQ群、微信群、公众号、国家中小学智慧教育平台班级群等免费平台，提升家校沟通实效。

公开回复

红星新闻记者 姚永忠