今年以来，按照区委“党建·家”创建要求，在街道党工委的坚强领导下，郝家洼社区以“四联四共”为抓手，深入推进“134”基层社会治理，积极打造张思德文明服务“一刻钟服务”云平台，不断提升居民群众的幸福感和满意度。

突出党建引领强基础。区委“党建·家”创建活动开展以来，不断优化服务窗口，规范办事流程，始终坚持周一例会理论学习制度，严格落实“三会一课”、民主评议党员、组织生活会、主题党日活动，推行党员“承诺-积分-评议”闭环管理，不断发挥社区党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，着力把社区党总支建设成为服务居民群众、凝聚驻区单位共驻共建的“服务之家”。

织密治理网格强管理。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的原则，建立“社区—小区—楼栋”三级网格体系，将辖区划分为8个二级网格，35个三级网格，吸纳网格员43名，不断加强对辖区物业企业、业主委员会的管理，延伸网格管理触角，实现全覆盖、无死角。深入开展“百家熟”走访活动，严格落实网格员“一岗七责”制度，建立绿色放心户、黄色关心户和红色连心户“三色”动态管理台账，落实“放心户每季度上门走访一次、关心户每月上门走访一次、连心户每周上门走访一次”机制，针对连心户的需求，精准制定关爱留守儿童、关怀孤寡老人、关心贫困家庭“一对一”结对帮扶措施，真正将暖心服务送到居民群众心坎上。

聚力载体创新强服务。不断深化拓展“张思德文明服务+”活动，凝聚驻区单位资源优势，整合辖区内企事业单位、网格员、志愿者等力量，坚持信息收集多渠道、共融共建优服务、结对帮扶暖民心原则，组建先锋示范、法律法规等5支志愿服务队，高标准打造“一刻钟服务”云平台。“一刻钟服务”云平台是社区党建家创建活动以来，推行的一个党建品牌。一刻钟不只是一个时间的概念，而是针对社区工作和居民需求做出的快速反映，也是干部作风能力提升的具体体现。一是建立了两个微信群，一个是社区网格员微信群，一个是网格员服务居民群众微信群，通过这两个微信群来收集社情民意，并第一时间掌握群众诉求，真正做到大事件一刻钟知晓上报，小事件一刻钟办理解决。二是结合“在职党员进社区”活动，严格落实“双报到双服务”工作机制，社区有困难驻区单位来帮助，驻区单位有需要社区积极配合，从而实现资源共享、优势互补、共驻共建的服务体系。三是建立了企事业单位与困难居民群众“一对一”结对帮扶措施，实现互助互联，并积极开展政策法律宣讲、健康义诊、消防培训、假日课堂等特色鲜明的服务，最终实现了居民有需求、社区有服务的“一刻钟服务”目标。

促进三治融合强治理。紧紧围绕居民群众的“急难愁盼”，在党组织的引领下，按照“定时间、定地点、定主题”三定原则，充分发挥业主委员会、议事小院、物业企业、人民调解委员等作用，及时研究解决居民群众生产生活中遇到的困难问题。通过政策法律宣传，加强以党员网格员为重点的“法治带头人”“法律明白人”培育，积极开展民法典、社会主义核心价值观等宣传教育。同时，定期开展好媳妇、好公婆、最美家庭、最美人物等道德评选，引导居民群众形成良好社会风尚，形成“自治、法治、德治”三治融合格局，真正实现了党的政策第一时间传达，居民需求第一时间落实，矛盾纠纷第一时间化解，切实提升城市基层治理效能。