“我身体残疾，但是一直没有办理残疾证，最近在村便民服务站由村干部代办，他们把县残联、县医院鉴定人员请到村上来进行鉴定，我的证快下来了。”阳坡头村86岁的老人张恩多激动地说着自己办理残疾证的事情。

“以前要办事不知道找谁，现在只要到村便民服务站，什么政策服务、综合办理、军人事务、政策咨询这些窗口分得很清。干部作风也转变了，不管你办什么事，先倒一杯茶，让你坐，办事也不用多跑，一次基本就办好了。这便民服务站还是好。”“就是，我看服务站布置也好，如果你要写字，旁边还放着老花镜呢。”后掌村街道几个群众在闲聊，说起便民服务站的好，大家脸上都挂满笑。

今年以来，旬邑县马栏镇充分发挥村党组织服务功能，以“便民、为民、利民”为根本宗旨，切实为群众代办民政低保、医疗保险、养老保险、法律咨询、水电安装维修等事项，打通了为民服务“最后一米”。目前，全镇已建成便民服务站9个，在建的2个。

一是建阵地，强基础。各村根据村情实际，在村级组织活动阵地一楼，按照30-60平方米的标准，建立便民服务站，明确村干部代办事项，配备桌椅、电脑、文件柜等必需的办公设备。

 二是抓培训，强素质。新型合疗怎么缴费、最低生活保障怎么申请、党员自递交入党申请书多久可以成为预备党员、如果要户口迁移怎么开具介绍信、爱心超市怎么积分、庄基怎么审批、树木砍伐证怎么办理...这些事项业务性都很强，为了更好地适应村级便民服务站工作需要，镇上组织开展了村干部业务知识培训，通过培训提高干部为民服务能力和水平。

三是优作风，提效能。镇党委要求，全体村级便民服务站工作人员要做到“三心”，即对待工作有责任心，接待群众一片热心、关怀群众富有爱心。对于前来办事的群众，首先递上一杯热茶，耐心倾听他们的需求，全力以赴为他们办理相关事项。（通讯员：蒙路娟）