作者：齐蔚文 宋媛媛

富民街社区以“党建引领基层综合治理”为核心，通过全面推行“城市小管家”管理服务模式，不断完善“三大三小三为主”城市基层管理服务体系，全面助力社区平安建设深入人心、有序开展。

促进平安建设“聚力而动”

富民街社区共划分为6个居民网格，网格长就是“街区小片长”，网格员就是“楼院小管家”，依托网格化服务管理模式，建立了人房信息、法人信息、地理信息3大数据库，为开展线索摸排提供可靠的依据，也为治安防控提供源头活水，切实体现了“凝心聚力，为平安建设而主动作为”。

助推平安建设“通力而作”

依托开展“扫黑除恶”专项斗争的强大舆论氛围，定期组织社区干部和“城市小管家”深入小区楼院、集贸市场、娱乐场所等黑恶犯罪活动易发地，听民怨、听民声，对重点领域、重点人群进行深入摸排，建立线索摸排台账，按月收集整理存档；对社区无法解决的矛盾纠纷和上访苗头，及时上报办事处和相关单位，真正做到了“通力协作，维护稳定”。

引导平安建设“借力而行”

始终秉承“群众问题无小事”的工作理念，以街区小片长、商业小助手和楼院小管家为主体，组成服务团队，为小微企业、个体工商门店提供代办服务，对老、弱、病、幼等弱势群体民政救助、医疗保险、计生服务等社会保障事项实行全程代办。同时，利用宣传栏和微信公众号公布办事流程、办事人员姓名电话微信，实现零距离与群众沟通服务，使得深化平安建设的“工作主体”得到不断扩展，进而实现了“借力使力、借力而行”。

深化平安建设“合力而为”。

为了将社区管理的工作延伸到最末梢，建立了“网格党支部、楼栋党小组、党员中心户”的三级联动体系，协同“城市小管家”教育居民群众听党话、跟党走，群策群力促稳定，群防群治保平安，形成“社区有网、网中有格、格中定人、人负其责”的服务格局，切实提升了工作合力，实现了矛盾纠纷联调、社会治安联防、突发事件联动、突出问题联治、特殊人群联管、平安建设联创。

实现平安建设“十个没有”。

在“城市小管家”的全力带动下，富民街举全社区之力，扎实开展平安建设工作，完成了“没有黑恶势力、没有吸贩毒品、没有传销活动、没有邪教传播、没有聚众赌博、没有打架斗殴、没有卫生死角、没有乱搭乱建、没有矛盾激化、没有安全隐患”的“十个没有”目标，切实提升了居民群众的获得感、幸福感和安全感。