作者：刘小霞 刘园园

       近期，随着全县各中小学开学，为应对开学不动产转移登记、不动产查询业务量爆增的情况，洛川县不动产登记中心未雨绸缪，多措并举，应对查询办理手续高峰期。

       主动对接相关部门，摸清需求实际。县不动产登记中心主动与县级教育局及部分学校进行对接，详细掌握入学政策，配合学校、学生家庭需求，明确服务内容，建立信息共享机制，提供针对性的查档服务，尽量让群众少跑路。

       紧急增设临时查询窗口，由原来的2个查询窗口，增加到6个，对个别家长赶赴登记机构进行查核的情况，设置专门的入学查档窗口予以查核。同时，积极引导群众采取自助查档的方式出具查档证明，缓解了大厅人群积压，分摊了查询人员的压力。

       针对申请办理学区房正式产权转移登记手续的10余户群众，开通绿色通道，开通绿色通道，实行特事特办。对一些家长已经签订房屋买卖合同，但尚不完全具备过户条件的情况，建议申请人通过预告登记的方式，拿到预告登记证明后办理入学手续。

       加班加点，延长工作时间，采用提前上班、中午加班、推迟下班的方式，做到当天取号申请、当天受理办结。对个别学校只提供购房合同要求登记机构办理查档，但登记机构无备案底档的情况，协调学校前往相关部门及开发建设单位进行查档。

       实行值班长负责制，值班长带头做好表率，使用文明规范的服务用语，认真解答办事群众的问题，对窗口卫生、工作人员出勤、工作纪律等情况现场督察，及时处理大厅各类突发事件。