作者：张丽侠

在黄龙县瓦子街镇，每个村都有一家“解忧杂货店”。说起这个杂货店，其实它并不卖东西，它是设在村民家门口的 “党群微家服务站”。你可别说，这可是个聊天、说理的好去处，村里的大小事务、矛盾纠纷都可以在这里商量解决，村民们沟通更方便，心气儿也更顺，久而久之，就成了大伙心中的“解忧杂货店”。

“解忧杂货店”的时尚“朋友圈”

瓦子街镇三个村的“党群微家服务站”成了真实版的“解忧杂货店”，店面虽小，但“朋友圈”内涵丰富，除了休闲娱乐、便民送“货”、集中议事等功能外，还逐步扩展为政策咨询解答、法律维权、就业推荐、综合服务为一体的综合性党员服务驿站，依托上好微课堂（三会一课）、推行微议事、开展微服务、实现微治理、兑现微承诺的“五微机制”，成为服务党员群众、保障党员权利的“党员之家”。

在“解忧杂货店”里，村民群众们经常围坐在一起，家长里短、大事小事，大家都可以畅所欲言，村“两委”、党员干部、四支队伍、振兴专员等网格员们耐心聆听、认真解决，比较简单的大家通过集体讨论，现场“办案”，对于一些“疑难杂症”，网格员们记录下来汇总到村“两委”，进行专题讨论，在短时间内给村民满意的答复，用惠民微实事增添百姓幸福感，探索出一条基层治理和民生服务水平的社会治理新路径。

“民声账本”的民生实事

在这里，可以对村里什么工作不到位的“大胆”吐槽，“尽情”纷说，一个“说”字，打开了大家的话匣子。  

如何开展村里特色活动？人居环境卫生怎么搞？群众有困难找谁办？每一个月这里都会定期开展村民议事会，解决群众反映的“小急难”问题。“瓦子街村便民小吃长廊晴天时会暴晒，下暴雨时雨水会灌进来，我们觉得需要加个竹帘和雨棚。”“瓦子街村农家乐后面垃圾乱堆乱放，建议多投放几个垃圾桶并及时清运。”“小寺庄新村下水道存在堵塞问题，经常引起邻里纠纷，需要重新整修。”

在“解忧杂货店”的“民声账本”上密密麻麻记录着村民反映的情况，条条目目间尽显温情。村民代表纷纷表示：“在这里提提意见，为咱老百姓说说话，参与家乡的点滴变化感觉很自豪。”

“如意算盘”打得啪啪响

还没走进“解忧杂货店”，就听见了店里“如意算盘”打得啪啪响，算盘的上下拨动间隙中，其实早已算好了村域发展的“经济账”。

“在每月召开一次的村民议事会上，村民们商讨村集体经济项目的建设及分红，评选先进典型，盘点村子发展存在问题。”近年来，瓦子街镇引领大伙积极调整农业产业结构，实实在在解决脱贫攻坚“两不愁三保障”突出问题，深入开展基层专项治理，探索推行“村民议事板凳会”，提升瓦子街镇基层组织管理服务水平，激发群众发展内生动力。通过村民议事板凳会瓦子街镇议出了金丝皇菊、高山冷凉蔬菜、食用菌、水产养殖等产业全覆盖；议出了矛盾不出村的法治示范平安村；议出了“装有”乡愁风情浓郁的偏石民宿村落、南窑美丽乡村示范点；议出了集体经济人人得分红的甜头。

瓦子街镇一个个不起眼的“解忧杂货店”，却是意义深远的“党群微家服务站”，更是民情民意的“预报台”，民忧民事的“纾解站”，成了服务群众的“政务大超市”。听民意、解民忧，打造现实版“解忧杂货店”，期待更多的温情故事在这里上演。