——安塞区金明街道办创新社区服务模式
作者： 马志青 朱佳雨
“你们经常来看我，给我送吃送喝，给我免费体检，现在又来给我理发，对我真是太关心、太好了！”日前，安塞区金明街道办组织志愿者为延源社区困难群众义务理发，69岁的残疾老人高志新激动得热泪盈眶。活动当天，社区组织志愿者、居民党员和理发师开展了义务理发活动，为辖区内的贫困老人、残疾人、贫困儿童提供义务理发服务，赢得了居民的无数好评和点赞。该项常态化服务活动仅是金明街道办创建“多彩”社区时的一个缩影。
创新服务载体，为社区居民送上服务；开展城乡环境整治，打造舒适宜居的人居环境；开展法制宣传教育进社区、矛盾排查调处进社区、警务进社区、“三官两员”进社区的“四进社区”活动，切实维护社区平安稳定……金明街道办打造红色先锋社区、橙色温暖社区、黄色微笑社区、绿色环保社区、青色活力社区、蓝色平安社区、紫色成长社区，通过真情服务，让自己多走路，让群众少走路，全力打通为民服务的“最后一公里”。
金明街道办于2016年12月24日挂牌成立，自成立以来，为切实加强提升社区服务水平，打造社区工作品牌。坚持以“党建统领、服务于民”为宗旨，开展“深化八项服务创建七彩社区”工作，以全程式代办服务、下访式上门服务、参与式议事服务、全天式无假日服务、移动式微信服务、快捷式热线服务、群团式志愿服务、菜单式居家服务的“八项服务”工作为基础，创新工作方法，融合社区服务，丰富活动内容，努力创建以红橙黄绿青蓝紫等颜色为象征的社区工作品牌，不断改进和完善社区党支部的服务功能，提升了社区党建工作实效，推动了社区社会事业的全面发展，为居民提供优质、高效、便捷的社区服务，获得了社区居民的普遍称赞。
社区大党委 构建党群连心网
“只有提升党建服务水平，深化服务型党组织建设，才能更好地服务于民。”据金明街道办党工委书记刘毅介绍，辖区内有延源、景和、城北、东营4个社区，该办坚持创建红色先锋社区，以加强社区党建共驻共建为主线，以服务社区居民、服务社区建设为目的，积极探索构建社区大党委组织体系，形成条块结合、资源共享、优势互补的社区党建工作新格局。
利用互联网技术打造“接地气”、多样化的“互联网+党建”平台，也成了该办创新管理模式的新举措。金明街道办党工委副书记张晓龙表示，现在，建立了金明街道办微信公众平台、党建工作微信群、QQ群等，全办所有党员“入群”，破解了社区党建工作难题，让全办的党员包括在外务工的党员参与党员活动“不掉队”。着力使党建平台成为党员学习的助手、支部活动的帮手、党建工作的推手、关爱党员的援手、从严治党的抓手，从而架设党建新支点、构建党群连心网。
在日常办公中，街道办党工委直接利用“云平台”进行发文、收文、督查考核，转接组织关系，收缴党费。党员有任何问题，直接通过“云平台”进行反馈，支部管理员审核后，上报支部书记进行整改落实，最后将整改结果进行回复，形成“回音壁”，党员还可对整改结果进行评星，使党务政务在阳光下运行。真正做到了百姓动手、网络跑腿、政府办事。
“当前，手机微信用户群体规模大、活跃度高，具有信息传输便捷、即时性强等优势。我们通过手机微信公众平台抓党建、转作风、强服务、惠民生，让群众‘线上’点单汇民情，干部‘线下’服务解民忧，方便群众办事，解决群众诉求，实现党员干部联系服务群众‘零距离’，不断增强基层党组织的凝聚力和战斗力。”张晓龙补充说道。
爱心代办员 服务群众零距离
“网格员问我目前需要什么物品时，我抱着试一试的态度对她说我需要一副象棋，可没过几天，就接到电话，通知我到社区来领象棋，当接到象棋的那一刻，我有一些惊喜，更多的是感动！”景和社区居民谭志伟感慨地说道。
2017年以来，金明街道办景和社区创建了“爱心驿站”，社区党员和爱心人士可提资捐物，存取自己的爱心，社区网格员收集网格内困难群众的心愿，汇编成册，由社区负责对心愿审核和把关，根据社区在职党员进社区服务活动，开展爱心接力活动、“爱心”服务，让党员主动帮助居民实现心愿，目前已为334位居民实现了“微心愿”。
在金明街道办城北社区，只要一提到“课外辅导站”，每一个参与其中的孩子家长都会竖起大拇指。据了解，该“课外辅导站”从2017年4月初推行，为辖区内的留守儿童提供长期免费的课程辅导，帮助他们学习，受到了孩子和家长们的欢迎。
此外，金明街道办各社区还以敬老爱老、服务社区老年人为目的，深化全程式代办、下访式上门、菜单式居家等服务活动，重点对辖区内空巢老人、高龄老人、残疾老人、困难老人，开展上门体检义诊健康助老、上门洗衣理发家政助老、上门陪护陪伴亲情助老“三助”活动，帮助解决老年人实际困难，以精心、贴心的服务温暖老人，得到了老年居民的一致好评。
城市“小管家” 丰富群众文化生活
“我每天都要跳一跳、扭一扭，不扭浑身不自在。”在河滨公园休闲活动广场上，68岁的张大妈一边扭着秧歌一边说道。
金明街道办延源社区主任高建艳说，社区组织辖区内的群众，组建了健身操、秧歌、广场舞、羽毛球等业余队伍，经常来广场上搞活动或排练，也会在传统节日举办文艺演出。如今，每天到这里来休闲活动的人越来越多。
在金明街道办曹凯家风馆、延安精神教育基地、张莲莲全国劳模展厅，每天来参观学习的人络绎不绝。金明街道办以丰富社区活动、活跃社区文化生活为目的，发挥区域内机关企事业单位优势和曹凯延安精神教育基地、全国劳模张莲莲等资源优势，开展企业文化进社区、廉政文化进社区、传统文化进社区、军营文化进社区、延安精神进社区、劳模精神进社区“六进社区”活动，不断满足居民群众文化生活需求。
一年多来，金明街道办深入推进文化楼道创建活动，开展“魅力楼栋、文明楼道、文明家庭、绿色家庭、平安家庭”等评选活动，充分调动广大居民参与文明创建的积极性和主动性。先后涌现了曹凯、张莲莲两个“全国最美家庭”，侯雪昭、陈莲莲、冯晓梅3个“三秦最美家庭”。
街区“小片长” 共建美丽新金明
“生态环境就是民生，青山绿水就是幸福。现阶段，我们就是要让天更蓝、山更绿、水更清，人居环境更美好！”春节一收假，刘毅便向全办发出了城乡人居环境整治动员令。街道办党工委围绕“园艺进城、森林进村、花带上路”的工作思路，按照“乔灌结合、花草并重、立体绿化”的原则，全面实施硬化、绿化、美化、亮化“四化”工程，扎实推进“绿色社区”建设。截至目前，该办仅东营社区就已栽植常青树13.5万株，新疆杨、金丝柳3200株，刺槐等其他树种9.6万株，种植花草780亩；修建围墙2480平方米，边沟3.6公里，花栏墙5.6公里及4.5公里柏油道路。同时，街道办积极落实河长制，实施河道清障、清淤疏浚工程，全面改善水污染，打造出了一个如诗如画的金明。
“以前，我们这条路上到处都是垃圾，到处都是废旧修理厂，经过双违整治和绿色社区的建设，明显感觉比以前更干净、更整洁了。”安塞区金明街道办东营村的居民李飞说。
金明街道办还以维护社区稳定、确保社区平安和谐为目的，深化参与式议事、下访式上门等服务，组建社区矛盾纠纷调解队，建立社区矛盾纠纷台账，设立社区“说事拉理点”，构建社区网格员、志愿者、调解员、民警“四位一体”维稳体系，开展法制宣传教育进社区、矛盾排查调处进社区、警务进社区、“三官两员”进社区的“四进社区”活动，切实维护社区平安稳定。
“社区解决矛盾纠纷及时、公平公正，很不错。”延源小区的居民刘先生说。今年以来，延源社区共调解矛盾30余次。金明街道办也荣获“全省优秀人民调解委员会”“市级文明机关”“全区创建五好关工委先进集体”等称号。“社区工作繁琐而关键，连着民心，通着民情，是党群关系的窗口，是服务群众的桥梁，我们一定会把社区的各项工作做细做实做好，让‘七彩’这个品牌深入人心。”金明街道办党工委副书记、主任牛永强说。责任编辑：彦波