作者： 李长安

“云平台上最近有村民反映村口垃圾清理不及时，蚊蝇乱飞”黄龙县瓦子街镇小寺庄村支部管理员周涛在党建工作交流会上讲到，“我对这个问题进行了审核，并入村进行了实地查看，情况属实，然后在‘回音壁’回复了他们，支部决定组织党员群众对房前屋后的垃圾进行清理，并且通过爱心超市积分提高大家爱护环境卫生的积极性。”小寺庄支部利用云平台解决了近日群众反映的环境卫生问题。

自从有延安党建互联网云平台手机终端上线以来，瓦子街瓦子街镇既提高了支部管理效率，又提高了服务群众质量。

在线反馈，问题有解。自从延安党建互联网云平台手机终端上线以来，瓦子街镇对支部管理既提升了效率又提高了服务质量。之前有的村组位置偏远，交通不便，群众对支部服务工作的满意度低，自村民小组的党员们装上了云平台后，大家可以随时将发现的问题通过手机终端发送出来，瓦子街镇和支部都可以第一时间将问题进行核实并安排整改，大大提高了群众满意度。

责任到人，管理有序。 每个支部安排延安互联网+党建云平台管理员两名，分好AB岗，做好应急备用。每到月初，瓦子街镇给各支部下发任务，细化到微感悟、心得体会的数量、质量等，做到心中有“数”。

督查通报，肩上有担。为保证延安党建云平台工作按时按标准高质量完成好，瓦子街镇对各支部工作任务完成进度随时进行督查，发现问题立即通报。对于支部任务连续两次通报名次靠后，仍然没有进步的支部和个人，联合镇纪委进行约谈，限期整改，划出硬杠杠。

学习培训，服务有效。随着党员群众反映问题、提出诉求的个性化、差异化，党员流动的复杂化，做好云平台管理使用对于支部管理员的素质要求也逐渐提高，瓦子街镇利用周例会、集体学习时间对支部管理员进行业务技能陪训，随时有问题随时培训，确保每月工作落实落细，做到群众办事零跑动，服务群众不打烊。责任编辑：彦波