作者：城固县公安局   肖永庆 

      城固县公安局深化党史学习教育活动，广泛征集群众对公安工作意见建议，以“我为群众办实事”活动为抓手，大力解决群众反映的户政、交管等热点问题，高质推进城区户政业务入驻县政务中心，着力推动户政业务“一站式办理”落地落实，极大方便了群众办事。

    今年6月份该局局长多次到县政务服务中心和城区三个派出所调研“放管服”改革暨优化营商环境工作情况，广泛征集办事群众意见建议。针对城区户政业务任务量大、办事群众多和办事点分散等问题，该局局长多次主持召开专项会议研究改进服务模式，提出了“集中办理、简化程序、简政放权”思路，集中半个月时间在县政务服务中心打造了户政综合审批、户政预审、身份证照相等6个办事窗口，抽调11名警力开展户政业务，简化审批程序，集中解决问题，严格落实“首接责任制”、“一次性告知制”、“限时办结制”等制度，为办事群众提供“一站式”服务，真正兑现了“一窗办结”为民服务诺言。

    据了解，该局城区户政业务入驻县政务中心1个多月来，接待群众1200余人次，办理户政业务850余人次，办结率和满意率均为100%，受到群众一致好评。