“栽好梧桐树，自有凤凰来”。渭南高新区紧紧围绕“优化提升营商环境”为发展主题，着眼企业发展中的堵点、痛点、难点问题，推进党建“留心护根”工程与政务服务体制改革。在区党工委、管委会的大力支持下，建立“党建引领+政务服务”新模式，在3D打印产业培育基地设立政务服务“楼小二”，为企业提供“专家+管家”的“一站式”服务，全力打通服务企业“最后一米”。

 高新区坚持以“营造一流环境，提供一流服务”为目标，打造“门槛最低、效能最高、服务最优”的最佳营商环境。一方面，主动出击，走访企业做调研。高新区现有企业4490余家，以精细化工、装备制造业、新能源新材料三大主导产业集聚发展为主要特点。通过对辖区内100余家企业进行走访调研，了解企业发展对政务服务的具体需求，为企业纾困解难；另一方面，靠前服务，结合实际勇创新。为助力企业发展，拓展政务服务，按照组织共建、资源共享、业务共促、服务共做的“四共”工作模式，设立政务服务“楼小二”服务点，充当企业与业务部门的办事桥梁，实现送服务入楼宇，拓展政务服务新模式。

 作为全市经济高质量发展的排头兵和先进制造业的主阵地，高新区现有企业4490余家，多聚集在3D打印产业培育基地15分钟政务服务圈内。按照“合理高效、集中集约、方便服务对象”的原则，在3D打印培育基地设立政务服务“楼小二”，打通服务企业“最后一米”。

高点站位建机制。规范涉企服务标准，建立政务服务“楼小二”帮办代办制度、首问负责制度、一次性告知制度、文明服务管理制度、服务承诺制度、“绿色通道”工作制度等6项机制，配备2名“素质高、能力强、业务精、服务优”的常驻工作人员。

涉企事项全覆盖。政务服务“楼小二”将企业最需要、最常办的企业登记、税务、养老、规划、建设等50余个事项纳入到“楼小二”办理范围，由“企业跑”变成“政府跑”，实现企业“零跑腿”不见面办理、帮办代办全程服务。自2020年10月底正式运行以来，政务服务“楼小二”共咨询指导企业办理业务316件，提供帮办代办服务366件。

服务前移零距离。政务服务“楼小二”安装配备了税务自助终端设备，实现办税“自助、智能、便捷”，以科技办税的“小窗口”满足纳税人的“大愿望”，让办事企业“足不出楼”就能办成事。自2020年12月24日税务自助终端投入使用以来，税务自助终端发票领用12542，其中专票发票领取8826份，普通发票领取3304份，专用发票代开129件，普通发票代开253份。

靠前服务见实效。“楼小二”定期对楼宇企业进行调研，开展“服务转型+营商环境”走访活动，建立“楼小二”微信服务群，通过服务力量下沉、服务窗口前移，强化服务意识，形成晒比拼超的良好氛围。

 高新区将继续以优化营商环境为契机，以企业需求和满意为出发点和落脚点，持续优化政务服务流程，强化政务服务监督，不断提升政务服务效能，大力推动政务服务高质量发展，全力打造服务更到位、服务更优质、服务更贴心的一流营商环境。