作者:赵发年
“大家把手底下放快嘎,咱争取今天之内,以最快、最安全的方式把书送到学生手里,这样他们才能安心在家上网课”。这是全国岗位学雷锋标兵、陕西省劳动模范、中国邮政集团公司陈仓区分公司投递组组长韩宏伟嘱咐班组人员的话。自本轮疫情发生以后,在其他大多民营快递公司停业,邮件投递量大幅攀升,疫情防控给正常投递增加难度的情况下,他想尽一切办法办法做好邮政服务,确保邮件不积压,不延误。
为了让上“网课”学生早点拿到教科书,最大程度减少人员接触,他趁班组成员休息的时候,自己就提前去给投递车辆和所有包裹消毒,然后才叫大家开始分拣、投递,有时候一天只休息4个小时,但他却从来没有喊过一声累,叫过一声苦。每当领导和同事们劝他休息一下时,他总是笑眯眯的说:“咱是党员,关键时刻,我先上,这是应该的”。在他的带动下,大家加班加点第一时间将18300多教材“零差错”送到了每一位学生手中。“学校刚微信发通知说就这一两天就会把教材送来,您这就送到了,真是快呀!太感谢您了,谢谢!谢谢!”。一位收到教材后的家长激动地说。
韩宏伟常说“做服务要有责任心,要把工作当事业干”。他这样说了,也这样做了。“疫情期间邮政每天投递量3000件左右,仅3月20日投资量就达3199件。“市区疫情发生后,我们每天早上提前半个小时到岗,开始消毒、测体温,然后穿上防护服就赶紧工作,昨天晚上9点多才结束,穿着防护服太难受了,现在我才感觉到医护人员的不容易”“现在街上门面房都关了,小区也管控了,邮件也不好送,我们只好挨家挨户一个一个打电话,然后人在的话就把包裹放小区门口,人联系不上就又得拿回来,第二天还得赶紧再想办法送出去,不然积压太多,自己心里也不踏实”,韩宏伟的每一句话都诠释了一名基层普通党员爱岗敬业、甘于奉献、认真负责、担当作为的优秀品质,书写了新时代邮政工人的风采和赞歌。
他还常说““做服务要有爱心,要把客户当亲人看”,城区管控以后,每次送包裹他都要绕很多小道走,为了不耽误客户时间,他干脆就把车停在路边,自己跑着送过去。“刚开始那两天晚上回去腿疼的不想动,这几天慢慢习惯后好一点了,政府放心邮政车辆通行,反而让我感觉心里压力特别大,所以每次送包裹的时候,我就主动帮服务对象稍点菜和药之类的,也是为了想感谢一下政府,替志愿者们分解一些负担”,这是韩宏伟在3月20日下午与笔者通话时说的一番话,他用实际行动在抗疫路上践行着“全心全意为人民服务”和“人民邮政为人民”的宗旨,用一颗不平凡的心在平凡的工作岗位实现着一个普通共产党员的毕生追求。