2018年9月6日是寺仙镇每月“逢会赶集”的日子，当天一大早，政府工作人员就在寺仙街道进行“扫黑除恶”工作宣传。据了解，此次宣传活动只是寺仙镇先锋服务队以“集会日”为集中办事日的一项日常工作内容。

在集会这一天，先锋服务队成员以群众“齐汇聚”为契机在人流密集处设立宣传点，及时宣传当下惠民重点工作，并进行相关政策解读。民政、社保、司法、公安、计生、国土、财政等相关工作人员也集中于便民服务大厅，接待广大群众，为广大群众解决实际需求。

寺仙镇党委、政府紧紧围绕解决服务群众“最后一公里”的问题，立足于“为群众办好事，让群众好办事”的理念，不断升级完善便民服务平台建设，缩短服务群众距离、提高服务效率，并结合全镇部分村组离政府比较远的实际，在全镇范围内抽调各行业相关业务骨干组成先锋服务队（先锋服务队下设计生、民政社保、治安、金融、教育和医疗等6个先锋服务小分队），为群众进行一站式服务，尽量做到让群众“少跑路”甚至“零跑路”，切实解决人民群众的各类困难。努力做到让人民“无忧无虑”。此项工作主要包括定期入村办事、“一键到”服务和镇村集中办事日工作内容。

定期入村办事指的是各村村委会将村民迫切需要解决的问题汇总并记录在册于每月4日、19日统一整理归纳，先锋服务队于每月5日、20日到各村进行集中办事，并进行政策宣传，做到“不遗留”“不将就”。把群众的满意度作为我们工作质量的衡量标准。对于能解决的事项予以现场解决，不能现场解决的，先锋服务队将问题带回，及时反馈给相关站所，并进行跟踪，问题解决后，及时反馈给当事人。

各村在镇先锋队的基础上成立本村先锋服务队，结合村干部代办制度，充分利用本村便民服务室、POS机、爱心超市，结合本村实际，建立固定服务日，全方位服务广大群众。碰到村里没办法代办的事项，村干部结合寺仙镇“四亮四评四直通”，进一步为村民说清楚办事流程和需要的材料，尽量让群众少跑冤枉路，一次就把事办成功。

“一键到”服务指的是政府将群众到镇办事变为下沉进村入户办事。对于各村村民着急办理事项，各村委应牵头及时将事项上报镇政府办公室，由镇政府统筹安排并根据实际情况，派出先锋服务小分队入村具体解决村民所需，让村民在家就可以享受到优质服务。

截至目前，寺仙镇先锋服务队定期入村办事550余件（其中当场解决400余件，限期解决并反馈当事人150余件），利用“一键到”服务为民办事38件，集中办事日为民办事70余件。

                                                  责任编辑：彦波