陕西澄城：提升行政审批效能 持续优化营商环境

通讯员：雷  泉

今年以来，澄城县聚焦“十项重点工作”“十二项行动”，坚持问题导向，全面深化改革，突出创新驱动，持续优化服务，为全县高质量发展提供了有力的行政审批服务保障。

聚焦便民利企，提升服务的便利度。一是重新规划新址。以打造全市一流行政审批环境为目标，在和谐园广场规划新建政务服务大厅，编制完成规划装修设计方案，目前大厅内部正在加班加点施工，计划12月底前投入使用。二是实施流程再造。将所有审批事项和便民服务事项办理流程进行梳理优化，减少办事环节，缩短办事周期，公开办事流程，真正实现审批阵地前移，让服务“多跑路”，让群众“少跑腿”。三是强化监督机制。聘请人大代表、政协委员为监督员，设立网上信箱、群众意见箱，公开投诉举报电话，主动接受社会监督，定期开展电话回访，提升企业群众满意率。上半年，受理各类业务31456件，办结31456件。

持续深化改革，跑出审批的加速度。一是扎实推进“相对集中行政许可权”改革。加快第二批事项划转，发改局等19个部门198项行政许可事项，已全面完成划转对接，计划8月全面启动。二是推广“综窗受理”改革。实行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”工作模式，行政审批事项全部集中到综合窗口受理，由原来“多人受理”变为“一窗受理”。三是推进“跨省通办”改革。与周边临渭区、大荔县、合阳县实现了“全域通办”，与山东省滨州市惠民县、山西省万荣县，实现了“跨省通办”。四是推行“一件事一次办”改革。梳理“一件事一次办”事项36项，制定服务标准，完善服务事项、办事指南、办理流程、服务行为，受理办结事项953件。五是深化“证照分离”改革。食品经营、小餐饮、小作坊领域实现电子证照，公共场所卫生和道路货运经营许可实现告知承诺，游艺娱乐场所设立、饮用水供水卫生许可审批程序不断优化。

优化营商环境，增加企业的满意度。一是企业开办方面。设立企业开办专区，实行“一表申报、一窗出件”，办理时间由3个工作日压缩到1个工作日。上半年共办理注册登记1376户，其中企业307户、个体工商户1069户。二是企业注销方面。深化企业注销便利化改革，企业办理注销由原来45天压缩为20天。同时推行网上注销，企业“足不出户、随时随地”上网即可办理注销业务。三是企业服务方面。服务于全县经济社会高质量发展，有序发放企业服务绿卡，筛选上报澄合矿业、拓日新能、澄城卷烟厂3家企业，推动骨干企业、重点企业做强做优。四是体系建设方面。开展基层政务服务达标建设，“三服四化”取得初步成效，全县10个镇级便民服务站、158个村、17个社区便民服务室正常运行。