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回家之路,有我相伴!

发布时间:2019-02-01 来源:凤凰传媒网 作者:文武 点击数:185707

 

为打造“畅通·畅行”便民工程,坚持以旅客为本,紧密围绕客运提质,大力推行各项便民措施,持续提高服务质量,践行“您的出行,有我”承诺,切实让旅客出行体验更美好!在春运期间,北京一队京延一组全体职工团结一致,携手共进,全心全意为旅客提供更贴心、更舒心、更顺心、更暖心的服务。

在列车上随处可见这样一个身影~她,穿梭于各个车厢之间,斜挎小包,手持补票机,她就是Z44/43办公车补票人员。她,解决了旅客们的补票问题,让旅客出行更加舒适安心,旅客们各个夸赞叫好的(耿敏)。方便您的出行,是客运人义不容辞的责任!列车办公席由原来固定补票改为车厢流动补票,旅客乘车途中需办理补票业务,可告知本车厢乘务员(乘务员用对讲机呼叫),补票员迅速到旅客座位办理补票业务,方便旅客在车厢寻找、等候时间。做到一人动,百人静。

暖心、贴心、温馨的列车服务,让旅客的回家之路温情相伴。回家的路上有歌声,有笑声,还有铁路人一路相伴,旅途不再孤单。飞驰的列车上,他们的坚守,让每一位游子的归途更加安心放心!

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