9月18日下午14时30分洛川中队民警正在洛川服务区执勤，忽然接到一群众求助，称自己在服务区吃饭时间过长导致自己所乘坐西安发往永坪的客车已经开走。洛川中队执勤民警王红旗、姬艺超立即对这位焦躁不安的乘客进行安抚。同时调取中队“两客一危”登记台账进行查找，通过对比台账所登记的时间排查到14点18分一辆陕J32009由西安发往永坪的大巴车比较符合遗漏乘客所描述的车辆。洛川中队民警立即打电话和该客车驾驶员进行联系，在与该车驾驶员取得联系后民警询问驾驶员是否有乘客遗漏在洛川服务区，在得到驾驶员确认少一名乘客时民警告知驾驶员在洛川收费站出口等候，由洛川中队巡逻民警韩非非、孟清华护送过去。最终这位被遗漏的乘客顺利登上其之前所乘坐开往永坪的客车。洛川中队民警这种为群众排忧解难的行为得到了乘客和驾驶员的一致好评。（记者 赵平海 马莉）