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渭南市“12345”社会救助服务热线已开通

发布时间:2021-09-15 来源:凤凰传媒网 点击数:596709

  市民政局聚焦困难群众“急难愁盼”问题,进一步丰富、拓展我市困难群众救助渠道,以实际行动践行“我为群众办实事”活动。9月14日,市民政局联合市“12345”政务服务中心围绕最低生活保障、特困供养、临时救助、低保边缘家庭认定等社会救助政策对话务人员进行业务培训,至此,我市“12345”社会救助服务热线全面开通。

  目前,我市12345政务服务热线专门设置社会救助服务模块,“12345”服务热线工作人员担任“救助枢纽”,将困难群众与市、县两级民政部门紧密连接在一起。

  “12345社会救助服务热线的开通,为困难群众提供政策咨询、投诉受理社会救助申请转办务,倾力打造了“民政为民、民政爱民”的“渭南名片”,成为我市继“e救助”渭南民政”之后的又一条社会救助咨询、申请渠道真正实现渭南民政服务困难群众“零距离”。

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